Onko sinulla vähittäiskauppaa? Haluatko parantaa asiakaskokemusta?
Wapping on all-in-one-alusta, joka yhdistää kaikki yrityksesi myyntikanavat, jotta voit tarjota heille uuden omikanavaisen ja henkilökohtaisen ostokokemuksen.
Wapping-toiminnon avulla saat yhtenäisen kuvan asiakkaiden käyttäytymisestä kaikilla kanavilla, segmentoit jokaisen käyttäjän makuun, mieltymyksiin ja elämäntyyliin ja ohjaat hyperhenkilökohtaisia ehdotuksia ja etuja tehokkaan digitaalisen palvelukoneen avulla.
Mitä saat Wappingilla:
Hanki jokaisesta asiakkaasta yhtenäinen visio, joka sisältää käyttäytymisen verkkokaupassasi, myymälöissäsi ja RRSS: ssäsi.
Luo dynaamisesti asiakasryhmiä ja segmenttejä niiden profiilin ja ostohistorian perusteella: kuinka vanhoja he ovat, missä asuvat, kuinka kauan tulevat, mitä ostavat, mitä eivät osta,
Rakenna digitaalisia palveluja, jotka parantavat ostokokemusta houkutellakseen ja pitääkseen helposti uusia käyttäjiä: cashback-ohjelmat, kannustinohjelmat, palkkiot, ylennykset, lahjakortti, tilauskortti, digitaalinen lippu ... ja jotka toimivat asiakkaalle avoimesti kaikilla kanavillasi myynti verkossa ja offline-tilassa.
Optimoi sijoituksesi markkinointikampanjoihin siirtymällä yleistoiminnoista tarkkuustoimintoihin.
Lyhyesti sanottuna, sijoita yrityksesi digitaaliseen eturintamaan asiakaspalvelussa.