Crown on yrityssovellus, jonka avulla agentit hallitsevat tehokkaasti asiakastietoja järjestelmänvalvojan rekisteröimien tiedostojen perusteella.
Se helpottaa asiakasviestintää, historian hallintaa ja tilanseurantaa sekä helpottaa saumatonta yhteistyötä tiimien välillä.
Tärkeimmät ominaisuudet
Tiedostojen rekisteröinti ja automaattinen asiakasmäärittely
Asiakkaat määrätään automaattisesti agenteille järjestelmänvalvojan lataamien asiakastietotiedostojen perusteella.
Reaaliaikainen asiakastietojen katselu ja muokkaaminen
Edustajat voivat tarkastella ja päivittää määrättyjen asiakkaiden perustietoja, tilaa ja yhteyshistoriaa milloin tahansa.
Helppo yhteydenotto ja tallennus
Kirjaa asiakasviestintä, kuten puhelut ja tekstiviestit, hallita järjestelmällisesti asiakkaiden vastaushistoriaa.
Ilmoitustoiminto (lisätään)
Reaaliaikainen vastaus on mahdollista ilmoittamalla tärkeistä tapahtumista tai asiakkaan aseman muutoksista.
Parannettu suojaus
Käyttöoikeuksien hallinta ja arkaluonteisten tietojen salaus takaavat asiakastietojen turvallisuuden.
https://sknbiz.net/