YCloud Inbox on WhatsAppiin perustuva reaaliaikainen chat-työkalu, jonka avulla asiakaspalvelu- ja myyntitiimit voivat luoda läheisempiä yhteyksiä asiakkaisiin, käsitellä kyselyitä helposti, ratkaista ongelmia ja kerätä palautetta!
YCloud-mobiilisovelluksen käytön aloittaminen
Asenna YCloud-mobiilisovellus ja kirjaudu sisään tai rekisteröi ilmainen tili ycloudin virallisella verkkosivustolla.
Tärkeimmät ominaisuudet:
Pikakirjautumiset: Välitön pääsy YCloud-tilillesi helpolla käyttöönotolla.
Reaaliaikainen viestintä: Osallistu nopeisiin, reaaliaikaisiin keskusteluihin ratkaistaksesi nopeasti tiedustelut ja sulkeaksesi myynnin.
Nopea käännös: Käännä viestejä välittömästi viestiäksesi vaivattomasti asiakkaiden kanssa ympäri maailmaa.
Tehokas online-tilan vaihto: vaihda käytettävyyttäsi helposti pysyäksesi reagoivana ja parantaaksesi tiimin tehokkuutta.
Agentin määrittäminen helposti: Siirrä monimutkaiset ongelmat nopeasti tukeen nopeampien ratkaisujen saamiseksi.
Mukautettavat mallit: Käytä ennalta asetettuja viestejä nopeuttaaksesi vastauksia ja varmistaaksesi johdonmukaisuuden.
Yhteystietojen hallinta: Tarkastele yksityiskohtaisia asiakasprofiileja personoidun ja tehokkaamman seurannan saamiseksi.