Self-help kokoaa yhteen ihmisiä, jotka jakavat tietyn elämänteeman tai jotka joutuvat käsittelemään sairautta. Tämä mahdollistaa kokemusten ja ajankohtaisten tietojen vaihdon, toistensa tukemisen ja yhdessä aktiivisuuden muovaamaan erityisiä elämäntilanteita. Yhdessä olemme oman alamme asiantuntijoita. Aiheemme ovat yhtä erilaisia kuin ihmiset itse.Kokeessamme muita ihmisiä, joita asia koskee, koemme monia mielenkiintoisia tapoja käsitellä sosiaalisia, fyysisiä ja psyykkisiä haasteita.
Havainto "En ole yksin!" rohkaisee ja antaa luottamusta uusien näkökulmien kehittymiseen. Kohtalaisten, omaisten ja kiinnostuneiden yhteisö tarjoaa tukea ja vahvistaa itseluottamustamme. Luotettavat kontaktit syntyvät ja usein syntyy luottamuksellisia ystävyyssuhteita.
Oma-aputarjoukset määrittelevät itse organisaatiomuodonsa ja kehittävät omaa tyyliään periaatteiden kanssa yhteensopivan itseavun merkityksessä. Kaikista oma-aputarjouksista tärkeimpiä elementtejä ovat avoin keskustelu, luottamus, keskinäinen apu ja keskinäinen ymmärrys.