Elpedison tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman verkkopalveluita, jotka helpottavat heidän jokapäiväistä elämäänsä.
Erityisesti myElpedison-palvelualusta tarjoaa:
- "At a Glance" -palvelu, jossa asiakkaalle näytetään luettelo maksuun osallistuneista käteisvaroista sekä velan kokonaissumma Elpedisonille. Asiakas voi myös maksaa koko velan takaisinmaksun.
- "My Counters" -palvelu, jonka avulla asiakas näkee kaikkien laskureidensa perustiedot sekä valitsee mittarin, jota hän haluaa katsella ja navigoida.
- Näen tilini -palvelu, jonka kautta asiakas näkee kaikki sähkölaskut sekä saa käyttötilinsä välittömästi ja nopeasti. Asiakas näkee myös jokaisen mittarinsa maksuhistorian.
- "Pay Online" -palvelu, joka mahdollistaa välittömän ja nopean laskun maksamisen sähköisesti täysin suojatussa ympäristössä. Asiakas näkee myös viimeisten 5 päivän aikana suoritetut maksut myElpedison-alustan kautta.
- Palvelu "Lasken kulutukseni", joka tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden syöttää sähköisesti mittarinsa lukemat.
- Palvelu "Oma kulutus", joka näyttää erityisillä kaavioilla asiakkaan kulutuksen kehityksen ajan myötä joko kWh- tai euromääräisenä. Palvelu näyttää myös listan 12 viimeisestä riippumattomasta alkuperästä (asiakasmittaus tai HEDNO).
- Palvelu "myElpedison Profile", jonka kautta asiakas voi muuttaa myElpedison-palveluiden käyttöprofiilin yksittäisiä elementtejä.
- "Lähetä tili" -palvelu, jossa asiakkaat, jotka ovat tähän mennessä saaneet tilinsä fyysiseen osoitteeseen, voivat aktivoida sähköpostipalvelun.
- Palvelu "Omat tiedot", jossa asiakas voi muokata häntä koskevia tietoja.
- "Henkilökohtaiset viestit" -palvelu, jonka kautta asiakas voi vastaanottaa suoria henkilökohtaisia viestejä Elpedisonilta.
- "Omat uutiset" -palvelu, jossa asiakas voi lukea viimeisimmät Elpedison-uutiset.
- Palvelu "My Opinion Matters", jossa asiakas voi arvioida sekä kommentoida kokemuksiaan myElpedisonin palveluista.
- "Usein kysytyt kysymykset" -palvelu, jonka kautta asiakas löytää Elpedisonin asiakkaita koskevat usein kysytyt kysymykset ja vastaukset.
Lisätietoja ja/tai kommentteja varten voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse numeroon 18128 tai sähköpostitse osoitteeseen customercare@elpedison.gr.