Facilito on Osinergmin-sovellus, joka helpottaa sähköä, maakaasua, kaasupulloja ja hanoja koskeviin kyselyihisi ja käyttäjätoimenpiteisiin vastaamista. Uusi Facilito-sovellus tarjoaa sinulle seuraavat edut:
- Hanat:
- Paikanna matkapuhelimesi GPS:n avulla lähimpänä olevat hanat ja korosta edullisimmat vihreällä.
- Löydät vain viralliset hanat ja huoltoasemat.
- Jos huomaat, että hinta ei ole sama kuin toimipaikassa, voit ilmoittaa siitä hakemuksessa.
- Voit arvioida kokemuksesi napauttamalla ja nähdä muiden käyttäjien arvioita.
- Sähkö:
- Ilmoita sähkökatkoksista, yleisvalaistuksesta, sähkövikojen vaurioituneista laitteista, erittäin suurista laskuista sekä pudonneiden johtojen tai pylväiden aiheuttamista vaaroista.
- Valituksesi lähetetään välittömästi sähköyhtiölle ja Osinergmin valvoo, että he palvelevat sinua.
- Seuraa esiteltyjä erimielisyyksiäsi menettelyt-välilehden kautta.
- Kaasupallo:
- Näyttää lähimmät viralliset toimipaikat korostaen halvimmat.
- Ota yhteyttä suoraan jakelijaan oston tekemiseksi.
- Ilmoita ongelmista kaasupullossa tai jakelijassa.
- Maakaasu:
- Ota selvää maakaasun käytön eduista kotonasi.
- Ota selvää, onko maakaasuverkko lähellä kotiasi asentajan vierailla.
- Voit ilmoittaa jälleenmyyjälle ongelmista, kuten vuodoista, rikkoutuneista putkista ja asennukseen liittyvistä ongelmista.