[Päätoiminnot]
■ Tarkista tiedonsiirto
Näet yhdellä silmäyksellä jäljellä olevan tiedon määrän ja käyttötilan kaaviossa.
Voit myös tarkistaa päivittäisen tiedonsiirron ja puhelu-/tekstiviestintäkulut.
■ Käyttömaksujen vahvistus
Voit tarkistaa kuukausittaiset käyttömaksut, maksun tilan ja käyttötiedot.
Voit myös asettaa Rakuten-pisteitä käytettäväksi kuukausimaksuihin.
■ Vahvista/muuta sopimussuunnitelman tiedot
Valinnaisia palveluita voidaan lisätä tai muuttaa. Lisäksi sovelluksesta voidaan suorittaa toimenpiteet, kuten SIM-kortin vaihtaminen varkauden tai katoamisen varalta.
■ Tuki
Asiakastuesta voit etsiä ongelmaasi luokkavalinnan tai avainsanahaun perusteella.
Jos sinulla on ongelmia, voit esittää kysymyksen chat-konsultaatiosta.
* Chat-neuvotteluun vastaaminen voi kestää ruuhkatilanteesta riippuen. Huomaa.
[Muut suositellut toiminnot]
・SNS-jakotoiminto
・Rakuten-pisteen käyttöasetukset
・Muuta Easy Mail -asetuksia
· Viestintänopeuden mittaus
・ Erilaisia menettelyjä (SIM-kortin vaihto, siirto toiselle yritykselle (MNP), käytön keskeyttäminen, peruutus)
・Operaattorin laskutus
・Vahvista käyttötiedot
・Maksutapojen asettaminen ja muuttaminen
・Tuotteiden ja tarvikkeiden ostaminen
・Hakemushistorian vahvistus
・Vakuutuksenottajatietojen asettaminen ja muuttaminen
・ AI yksinkertainen henkilöllisyyden vahvistus (eKYC)
▼ Tietoja ratkaisusta, kun sovellusta ei voi päivittää
Tarkista alla oleva linkki
https://r10.to/hwbb7R
▼Tietoja Rakuten-mobiilisovelluksestani
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼Usein kysytyt kysymykset
Tarkista alla oleva asiakastukisivu
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/