ITX UC tarjoaa nopean pääsyn ITX Unified Communications -alustaan liikkeellä ollessasi. Kaikki asiakastiedot ja viestintähistoria ovat helposti saatavilla. Päivitä agentin online-tila nopeasti ja kirjaudu sisään ja ulos UC-jonoista.
ITX UC:n avulla yritykset voivat järjestää asiakasdataa jäsennellysti, mikä auttaa kaikkia hallitsemaan myyntiä ja asiakasvuorovaikutusta tehokkaasti.
--
ITX Cam Cast mahdollistaa mobiilikamerasi nopean jakamisen asiakkaasi kanssa. Luo videostriimi helposti puhelimen kamerasta. Istunnon aloittaminen on riittävän nopeaa, jotta se voidaan aloittaa osana puhelun myyntipuhetta. Streami on saatavilla joko sähköpostitse tai tekstiviestinä, ja se voidaan avata millä tahansa laitteella modernilla verkkoselaimella.
Push-ilmoitukset voidaan ottaa käyttöön saadaksesi päivityksiä tilatuista tapahtumista ja aktiviteeteista.
Tämä sisältää asiakastapaukset, ajoitetut kokoukset, sähköpostit, asiakastekstiviestit ja saapuvat jonopuhelut.