Service Desk on mikro-, pien- ja keskisuurten yritysten teknisen tuen työkalu, joka sijoittaa käyttöönsä teknisen tuen, ongelmanratkaisun, epäilysten selvittämisen, teknisen valvonnan ja ennaltaehkäisevän tuen.
Ensimmäinen sovellus, jonka avulla yritykset voivat taata tietokonejärjestelmiensä turvallisuuden sekä edistää laitteiden ja verkon parasta mahdollista käyttöä, tiimitukea, pilvipalvelua ja yhteistoimintaa.