UIS Mobile

UIS

Tietoa sovelluksesta

UIS ja CoMagic on yhtenäinen viestintä-, markkinointi- ja myyntianalytiikkaalusta.

Tämä sovellus yhdistää kaikki asiakaspyynnöt eri kanavilta (ääni ja teksti) yhteen ikkunaan. Työntekijäsi voivat käsitellä niitä milloin tahansa sopivana ajankohtana. Et menetä yhtäkään pyyntöä ja lyhennä käsittelyaikaa käyttäjäystävällisen käyttöliittymän ja lisätyökalujen ansiosta.

Sovellus mahdollistaa:
- vastaanottaa ja käsitellä puheluita, chatteja ja sovelluksia sivustolta, sosiaalisista verkostoista ja pikaviestinnästä;
- soittaa tai lähettää viestejä asiakkaille, mukaan lukien kirjoittaminen ensin;
- näyttää tietoja pyynnöstä, jotta tiedät tarkalleen, minkä pyynnön asiakas tuli;
- siirrä keskustelu kollegoille, jos et voi auttaa asiakasta;
- näytä koko tämän asiakkaan kanssa käytyjen puheluiden historia ollaksesi täsmälleen hänen tarpeidensa yhteydessä;
- muuttaa tilaasi osoittaen valmiutta käsitellä pyyntöjä;
- saada oikea-aikaisia ​​push-ilmoituksia, jotta et menetä pyyntöjä.

Sovellus on nykyisten UIS/CoMagic-alustan käyttäjien saatavilla.

Uutta

Встречайте масштабное обновление UIS Mobile! В этой версии мы:
- Обновили интерфейс;
- Повысили скорость работы приложения;
- Добавили возможность участия в групповых чатах;
- Добавили уведомления о пропущенных звонках