Comgate Cloudin avulla voit helposti hallita puheluitasi ja yhdistää ne kollegoihisi, hallita lähetteitäsi, jonon tilaa ja kollegoidesi tilaa.
Voit nähdä myös jonojen kautta vastaanottamiesi puheluiden puheluhistorian ja sen, onko joku kollega vastannut puheluun.
Jos et halua vastata jonoista tuleviin puheluihin, voit helposti muuttaa asiakaspalvelijasi tilaksi uloskirjautunut. Tällöin saat puheluita vain suoraan numeroon.