Servifyssä pyrimme jatkuvasti tarjoamaan parhaan mahdollisen myynnin jälkeisen huoltokokemuksen kulutuselektroniikkalaitteille kaikille asiakkaille. Osana ratkaisua organisoimme erilaisten laitesuojaussuunnitelmien luomisen tekemällä yhteistyötä kulutuselektroniikan parhaiden tuotemerkkien kanssa. Tämä sovellus yhdistää useita OEM-tuotemerkkejä, palvelukeskuksia, logistiikkakumppaneita ja muita sidosryhmiä yhdistämällä ne yhdelle alustalle ja tarjoamalla näin saumattoman käyttökokemuksen asiakkaillemme.
LAITTEEN ELINTÄPYÖRÄN HALLINTA ———————————————————————————- Device Care -> Device Service Experience -> Trade-in
Laitteen hoito - Osta suojaussuunnitelmia, jotka vaihtelevat vahingossa tapahtuvista ja nestevahingoista, näytön vaurioista mobiililaitteesi laajennettuun takuuseen. Kaikki huoltokorjaukset tehdään vain merkkivaltuutetuissa huoltokeskuksissa ja käyttämällä alkuperäisiä varaosia.
Digitaalinen palvelukokemus - Varaa korjaus kotoa, käytä kannettavan laitteen ilmaista noutoa ja pudottamista sovelluksen avulla. Seuraa korjausmatkaa digitaalisesti.
Vaihto-ohjelma - Sovelluksemme käyttää tekoälypohjaista algoritmia, joka testaa laitteen laitteiston perusteellisesti ja määrittää parhaan arvon mobiililaitteellesi.
Avainominaisuudet - LAITTEEN SUOJELUSUUNNITELMAT: - Tarkista kelpoisuus IMEI: n avulla - Valitse Suojaussuunnitelma - Suorita maksu verkossa - Aktivoi suunnitelma
LAITTEEN KORJAUS: - Nosta laitteen korjauspyyntö * - Valitse kontaktiton nouto ja pudotus sijainnistasi * - Hyppää jonoon varaamalla etukäteen vierailu palvelukeskukseen - Seuraa laitteen korjausmatkaa mobiilisovelluksella tai verkkoportaalilla - Maksa korjauksista verkossa - Nauti täysin paperittomasta korjausprosessista
EI KANNETTAVA LAITTEEN KORJAUS: - Varaa ei-kannettavien laitteiden korjaukset paikan päällä - Seuraa teknikkoa - Maksa korjauksista verkossa
LAITTEEN KAUPPA: - Suorita diagnostiikka laitteen kunnon tarkistamiseksi - Hanki paras vastine laitteellesi
LIITÄ: - Asiakaspalvelu - Ota yhteyttä tuotemerkin palvelukeskukseen
Päivitetty
29.8.2025
Elämäntapa
Dataturvallisuus
arrow_forward
Turvallisuus alkaa siitä, että ymmärrät, miten kehittäjät keräävät ja jakavat dataasi. Datan yksityisyys- ja turvallisuuskäytännöt saattavat vaihdella käytön, alueen ja iän mukaan. Kehittäjä on antanut nämä tiedot ja saattaa päivittää niitä myöhemmin.