COCORO LISTENING -sovellus on kattava tukityökalu lääketieteellisten kuulokkeiden käyttämiseen.
Se on yhteyspiste COCORO LISTENING -palvelulle ja kauko -ohjaustoiminto lääketieteellisille kuulokkeille.
■ Tärkeimmät ominaisuudet
1. COCORO LISTENING -palveluikkuna (etäasennuspalvelu)
Voit vastaanottaa seuraavat etäsovituspalvelut sovelluksen kautta.
・ Henkilökohtainen
Se on palvelu, joka käyttää sovellusta kuulon tarkistamiseen ja asentaja luo asetustiedot tarkistustuloksen mukaan.
・ Kohtauksen lisäys
On mahdollista luoda enintään 10 kohtausta asetustiedoista kullekin käyttöympäristölle (kohtaus), kuten "online -kokous" ja "olohuone".
Jopa 4 voidaan rekisteröidä pääyksikköön ja vaihtaa tilan mukaan.
Kohtausasetustiedot luo asentaja.
・ Virityspyyntö
Se on palvelu, joka hienosäätää asetustietoja.
Kun olet käyttänyt sitä jonkin aikaa, voit pyytää sisältöä, jota haluat säätää sovelluksen nykyisten asetustietojen suhteen.
・ Videoneuvonta
Neuvonta ja kuulon tarkistus videopuhelun kautta asentajan kanssa
Se on palvelu, joka luo asiakkaalle sopivammat asetustiedot.
2. COCORO LISTENING -palveluikkuna (asiakastuki)
Voit saada seuraavat asiakaspalvelut sovelluksen kautta.
・ Assistant (chat)
Se on kytketty suoraan asentajan ja sovelluksen välisen chatin kautta.
Annamme neuvoja käyttöön ja mahdollisiin ongelmiin sekä informatiivista tietoa.
・ Kuulokoulutus
Ennen kuin kuulet sen, neuvomme sinua koulutusmenetelmästä sovelluksen kautta ja seuraamme asiakasta.
3. Lääketieteellisen kuuntelupistokkeen kauko -ohjaustoiminto
Voit muuttaa erilaisia asetuksia, kuten sovellukseen liitetyn lääketieteellisen kuuntelupistokkeen äänenvoimakkuutta ja kohtausta.