Stellenbosch-yhtiö Infinity Bonukset alkoi yli 15 vuotta sitten yksi Etelä-Afrikan ensimmäinen koalitio kanta-asiakasohjelmia. Nyt toimivat Etelä-Afrikassa, Namibiassa ja Botswanassa, Infinity palkitsee asiakkaita CashBack nimettyä tuotteita useita myymälöitä. Uskomme, että tämä on tulevaisuuden uskollisuuspalkinnot koska asiakkaat haluavat yksinkertaisen, helposti ymmärrettävä palkita ja ohjelma vaihtoehtoja missä ansaita ja viettää palkintoja. Asiakasjärjestelmän piirissä etsivät yhä ohjelmansa näy missä he sattuvat olemaan, eikä toisinpäin.
Asiakaskokemus parantaa myös saumaton prosessi rekisteröinnin, kerääminen ja lunastus palkintoja. Hyvä asiakaspalvelu tukena ääni teknologia auttaa tasoittamaan tätä prosessia.
Sisällyttämällä tämä yksinkertainen palkintoja prosessi, johon on lisätty ominaisuuksia, kuten integroitu kilpailuja, lahjakortteja, pankissa muutos ja alennuksia kortinhaltijoihin vain, Infinity erottuu ylitse muiden kuin kaikki yhdessä palkitsee kortin.