Azərişıq SOS

EKMGC

Tungkol sa app na ito

Ang Azerishik SOS system ay binubuo ng 2 application (Subscriber at Brigade) at 1 control panel. Maaaring ipadala agad ng mga subscriber ang kanilang mga problema sa network ng kuryente sa center sa pamamagitan ng application nang hindi tumatawag sa call center. Kapag nagpapadala ng kahilingan, ang geolocation ng subscriber, subscriber code, multimedia file ng reklamo, mga uri ng reklamo (kasalukuyang surge, pagkawala ng kuryente, atbp.) ay ipinapadala sa center. Kung sa tingin ng operator ay angkop para sa papasok na reklamo, magbubukas siya ng tiket at magtatalaga ng brigada ayon sa lokasyon ng TM. Binabawasan ng system na ito ang bilang ng mga tawag sa pagtanggap at pamamahala ng data at tumutulong na tumugon sa pinakamaikling panahon.