Técnico Virtual: Suporte da Oi
4.1star
194K review
10M+
Mga Download
Lahat
info
Tungkol sa app na ito
Sino ang maaaring makatulong sa Virtual Technician - Oi Technical Support?
Hi Clients - indibidwal o legal na entity (CPF / CNPJ) na nakakontrata ng Oi Fibra, broadband, landline o TV.
Anong mga problema ang tutulong sa Virtual Technician na malutas?
Naayos ng hibla: mga pagbabago sa linya, hindi gumagawa o tumatanggap ng tawag at maingay na telepono.
TV at internet sa pamamagitan ng hibla: mga problema sa tv at sa internet
Broadband: walang internet, mabagal na internet o tuluy-tuloy na patak sa koneksyon;
Fixed: hindi tumatanggap o tumatawag ang telepono, mute o may mga squeaks;
TV: Hindi katugmang card, Walang signal, Oi Serbisyo Hindi Aktibo TV at Black / blue screen;
Ano ang ginagawa ng Virtual Technician - Hi Support?
Palitan ang password wi-fi at pangalan ng network;
Nagbibigay ng manu-manong remote control para sa fiber;
Nagsasagawa ng mga awtomatikong setting sa mga mode;
Awtomatikong nai-reset ang modem signal;
Gumaganap ng awtomatikong linya, internet o TV scan;
Kinikilala ang napakalaking kabiguan sa rehiyon;
Kumonsulta, mag-iskedyul at mag-reschedule ng mga teknikal na pagbisita
At iba pa;
Tandaan: Ang ilang mga pamamaraan ay hindi magagamit para sa lahat ng mga modem at para sa lahat ng uri ng pag-aayos.
Paano gamitin ang Virtual Technician Hi?
Sa TV client:
Pagkatapos i-download ito, i-access ang app gamit ang numero ng kontrata at ang may-ari ng linya CPF / CNPJ o My Hi login.
Ang numero ng customer ay dapat konsultahin sa invoice sa tabi ng iyong numero ng CPF / CNPJ.
Para sa fixed o broadband na customer:
Pagkatapos i-download ito, i-access ang app gamit ang numero ng landline at ang may-ari ng linya na CPF / CNPJ.
Para sa fiber client:
Pagkatapos i-download ito, i-access ang app gamit ang numero ng customer at CPF / CNPJ ng may-hawak ng linya o My Hi login.
Ang numero ng customer ay dapat konsultahin sa iyong account malapit sa personal na data.
Panatilihing napapanahon ang iyong app. Sa ganitong paraan, maaari kaming laging nag-aalok ng mga bagong solusyon at mga pagpapabuti para sa iyo.
Panatilihing napapanahon ang iyong app. Sa ganitong paraan, maaari kaming laging nag-aalok ng mga bagong solusyon at mga pagpapabuti para sa iyo.
Hi Clients - indibidwal o legal na entity (CPF / CNPJ) na nakakontrata ng Oi Fibra, broadband, landline o TV.
Anong mga problema ang tutulong sa Virtual Technician na malutas?
Naayos ng hibla: mga pagbabago sa linya, hindi gumagawa o tumatanggap ng tawag at maingay na telepono.
TV at internet sa pamamagitan ng hibla: mga problema sa tv at sa internet
Broadband: walang internet, mabagal na internet o tuluy-tuloy na patak sa koneksyon;
Fixed: hindi tumatanggap o tumatawag ang telepono, mute o may mga squeaks;
TV: Hindi katugmang card, Walang signal, Oi Serbisyo Hindi Aktibo TV at Black / blue screen;
Ano ang ginagawa ng Virtual Technician - Hi Support?
Palitan ang password wi-fi at pangalan ng network;
Nagbibigay ng manu-manong remote control para sa fiber;
Nagsasagawa ng mga awtomatikong setting sa mga mode;
Awtomatikong nai-reset ang modem signal;
Gumaganap ng awtomatikong linya, internet o TV scan;
Kinikilala ang napakalaking kabiguan sa rehiyon;
Kumonsulta, mag-iskedyul at mag-reschedule ng mga teknikal na pagbisita
At iba pa;
Tandaan: Ang ilang mga pamamaraan ay hindi magagamit para sa lahat ng mga modem at para sa lahat ng uri ng pag-aayos.
Paano gamitin ang Virtual Technician Hi?
Sa TV client:
Pagkatapos i-download ito, i-access ang app gamit ang numero ng kontrata at ang may-ari ng linya CPF / CNPJ o My Hi login.
Ang numero ng customer ay dapat konsultahin sa invoice sa tabi ng iyong numero ng CPF / CNPJ.
Para sa fixed o broadband na customer:
Pagkatapos i-download ito, i-access ang app gamit ang numero ng landline at ang may-ari ng linya na CPF / CNPJ.
Para sa fiber client:
Pagkatapos i-download ito, i-access ang app gamit ang numero ng customer at CPF / CNPJ ng may-hawak ng linya o My Hi login.
Ang numero ng customer ay dapat konsultahin sa iyong account malapit sa personal na data.
Panatilihing napapanahon ang iyong app. Sa ganitong paraan, maaari kaming laging nag-aalok ng mga bagong solusyon at mga pagpapabuti para sa iyo.
Panatilihing napapanahon ang iyong app. Sa ganitong paraan, maaari kaming laging nag-aalok ng mga bagong solusyon at mga pagpapabuti para sa iyo.
Na-update noong
Nagsisimula ang kaligtasan sa pag-unawa kung paano kinokolekta at ibinabahagi ng mga developer ang iyong data. Posibleng mag-iba ang mga kagawian sa privacy at seguridad ng data batay sa iyong paggamit, rehiyon, at edad. Ang developer ang nagbigay ng impormasyong ito at posibleng i-update niya ito sa paglipas ng panahon.
Posibleng ibahagi ng app na ito ang mga ganitong uri ng data sa mga third party
Personal na impormasyon, Aktibidad sa app, at Device o iba pang ID
Posibleng kolektahin ng app na ito ang mga ganitong uri ng data
Personal na impormasyon, Aktibidad sa app, at Device o iba pang ID
Ine-encrypt ang data habang inililipat
Hindi puwedeng i-delete ang data
Mga rating at review
4.2
193K review
Ano'ng bago
O que há de novo no app?
Melhorias visuais e correção de bugs
Melhorias visuais e correção de bugs
