Rox.Chat

Rox.Chat

Tungkol sa app na ito

Mobile application para sa mga ahente ng serbisyo ng Rox.Chat
 
Ang mobile application ng serbisyo ng Rox.Chat ay makakatulong na mapabuti ang kalidad ng teknikal na suporta para sa iyong negosyo. Ang paggamit ng application ay nagbibigay-daan sa iyong mabilis na magproseso ng mga kahilingan nang hindi nawawala ang kalidad ng serbisyo, at ang mga push notification ay matiyak na hindi ka makakaligtaan ng isang mensahe. Magiging mas mobile din ang mga ahente dahil hindi sila nakatali sa kanilang desk o kahit sa lugar ng trabaho.
 
Ang pahintulot sa application ay isinasagawa gamit ang login at password ng ahente na nakarehistro sa serbisyo ng Rox.Chat.
 
Nag-aalok ang application ng mga sumusunod na tampok:
- Komunikasyon sa mga bisita sa mga chat room;
- Background mode - natatanggap ang mga mensahe kahit na pinaliit ng ahente ang window ng aplikasyon;
- Pagpili ng operating mode, kabilang ang kakayahang magtrabaho sa nakatagong mode, pati na rin para sa mga pahinga sa panahon ng mga pagbabago sa ahente;
- Pagpapakita ng kasaysayan ng sulat sa bisita;
- Suporta para sa mga push notification na may sound, visual, at vibration signal;
- Pagpapakita ng katayuan ng mensahe (naihatid / nabasa) ng mga tagapagpahiwatig;
- Kakayahang mag-edit ng mga mensahe;
- Kakayahang tumanggap ng mga file mula sa mga bisita;
- Kakayahang magpadala ng mga file sa mga chat;
- Pagpapakita ng pangunahing impormasyon tungkol sa bisita, pati na rin ang kakayahang humiling ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan mula sa kanila;
- Pagpapakita ng katayuan ng chat sa anyo ng mga shortcut;
- kakayahang mag-redirect ng isang bisita sa pangkalahatang pila o sa ibang ahente / departamento;
- Kakayahang mag-quote ng mga mensahe ng bisita;
- Ipakita ang listahan ng bisita ng site sa real time;
- Kakayahang subaybayan ang selyo ng bisita;
- Suporta para sa mga wikang Ruso at Ingles;
- iba.
 
Kung mayroon kang tanong, problema, o kahilingan tungkol sa aming aplikasyon, maaari kang sumulat sa aming serbisyo sa teknikal na suporta: [e-mail].

Ano'ng bago

Bugs fix