Assist - Assistenza Tecnica

EUROSYSTEM2000 S.R.L.

Tungkol sa app na ito

TANDAAN: Maaari lang gamitin ang APP sa Assist management software at sa mga pagsasama nito. Higit pang impormasyon sa website www.assistsolution.it

ASSIST AY ANG APP PARA SA MOBILE TECHNICAL ASSISTANCE: INTERVENTION MANAGEMENT, SYSTEM MAINTENANCE, TECHNICAL ASSISTANCE AT AFTER-SALES

Pangunahing tampok:

Mga interbensyon na itinalaga sa mga koponan at indibidwal na technician
Ang pang-araw-araw na pagpapatupad ay naka-link sa mga order
Paglalagay ng mga itinalaga sa sarili/italagang mga interbensyon
Pagpapasok ng mga tawag mula sa app o sa pamamagitan ng email piping
Pagtatalaga ng mga interbensyon
Kasaysayan ng tawag
Mga serial number ng customer, istraktura ng halaman at mga teknikal na data sheet
Nako-customize na mga teknikal at komersyal na checklist
Pagkonsulta sa kontrata
Photo gallery
Lagda at selyo ng customer
Pagkolekta ng pahintulot sa privacy
Pamamahala ng mga koleksyon at pagbabayad
Paglilipat ng mga bodega at kalakal sa paglalakbay na may barcode
Nakatuon na sistema ng pagmemensahe
Account statement, mga rekord ng customer, mga listahan ng presyo, mga sinubukang benta
CRM, mga pagkakataon, marketing sa email
Pangongolekta ng data para sa imbentaryo
Pagkolekta ng mga order para sa mga ahente
Pinagsamang tindahan
Pamamahala ng mga kasanayan at mga talatanungan

Sa paglipat at sa real time maaari mong ipasok, pamahalaan at isara ang iyong mga interbensyon. Sa pamamagitan ng pag-log in, ipinapakita ng bawat technician ang mga nakatalagang tawag sa Assist App na may iba't ibang viewing mode. Sa bawat tawag posible na pumasok: mga serbisyong ibinigay, mga materyales na ginamit, mga larawan, pirma at selyo ng customer, punan ang mga checklist at itala ang mga resibo at pagbabayad. Sa pagtatapos ng compilation, sa ilang segundo, ang ulat ng interbensyon ay awtomatikong naproseso at ipinapadala sa pamamagitan ng email sa customer, technician at manager ng kumpanya. Ang data na ipinasok sa application ay naka-synchronize sa Assist management system. Ang lahat ng data ng mga interbensyon na isinagawa ay naa-access sa pamamagitan ng function ng konsultasyon sa kasaysayan

SA ASSIST MAAARI KA RIN MAGTRABAHO OFFLINE

Ang App ay maaari ding gamitin sa offline mode: posible na punan ang mga pahina sa bawat field at isara ang interbensyon; ang data ay awtomatikong masi-synchronize kapag ang signal ay magagamit muli

PUGUNAN ANG ISANG PERSONALIZADONG CHECKLIST PARA SA BAWAT FRESHMAN

Sa pamamagitan ng Assist management software maaari kang bumuo ng checklist na maaaring punan ng iyong mga technician mula sa App. Sa pamamagitan ng uri ng aktibidad ng tulong, sistema, uri ng serial number, at solong serial number, posibleng tukuyin ang isang listahan ng impormasyon na, kapag pinagsama-sama ng technician, ay naka-imbak sa tawag. Ang dokumento ng sertipikasyon ay ipinadala sa pamamagitan ng email sa customer (kasama ang ulat ng interbensyon); bawat uri ng checklist ay maaaring isama sa ibang ganap na nako-customize na template ng pag-print

PAMAMAHALA NG MGA WAREHOUSE SA PAGBIBIGAY AT PAGLIPAT NG MGA BAGAY

Ang mga bodega ng mga technician ay pinamamahalaan din sa pamamagitan ng app. Mula sa pangunahing bodega, ang bawat kwalipikadong technician ay makakagawa ng mga withdrawal at paglilipat papunta at mula sa kanilang van; ang function ng pagbabasa ng mga kalakal sa pamamagitan ng barcode ay nagpapabilis sa pang-araw-araw na operasyon na tinitiyak ang pinakamataas na katumpakan

PRIVACY CONSENT AT COMMERCIAL CHECKLIST

Binibigyang-daan ka ng ASSIST na punan ang form ng pahintulot sa privacy at mga commercial checklist (ginawa sa pamamagitan ng Areagate web portal). Ang una ay nagbibigay-daan sa iyo na makakuha ng awtorisasyon mula sa customer na magproseso ng data, ang pangalawa ay nagbibigay-daan sa pagkolekta ng partikular na impormasyon ng customer kung saan maaari kang lumikha ng mga personalized na diskarte sa marketing

Mga Pista Opisyal AT PAHIHINTO

Functionality upang madaling pamahalaan ang mga holiday at pag-alis ng mga collaborator at empleyado anumang oras. Magagawa ng staff na magpasok ng mga kahilingan nang direkta mula sa app at magagawang pamahalaan at ayusin ng manager ang mga ito salamat sa timeline

CUSTOMER ACCOUNT PARA SA KONTROL NG MGA KAHILINGAN NG INTERBISYO

Sa pamamagitan ng app, ang AreaGate web portal o sa pamamagitan ng email, ang iyong mga customer ay maaaring magpasok ng mga kahilingan para sa interbensyon at kumonsulta sa kanilang kasaysayan salamat sa mga access na nakatuon sa kanila

Patakaran: https://www.es2000.it/privacy.html

Ano'ng bago

Migliorie operative legate alle performance della App.