WZPDCL Customer Service

WZPDCL

Tungkol sa app na ito

Ang West Zone Power Distribution Company Limited (WZPDCL) ay binuo bilang isang kompanya ng pamamahagi ng kuryente noong Nobyembre 2002 bilang bahagi ng Mga Programa sa Reporma ng Pamahalaan sa pamamagitan ng paraan ng pag-unbundling ng Power Sector at pagtaas ng kahusayan sa pamamagitan ng pagtiyak ng pananagutan at mas mahusay na mga serbisyo sa larangan ng Generation, Transmission at Pamamahagi sa pamamagitan ng pagbabawas ng pagkawala ng sistema ng pamamahagi at pagpapalakas ng posisyon sa pananalapi. Ang WZPDCL ay namamahagi ng kuryente sa Western Zone (Khulna Division, Barisal Division at Greater Faridpur region na binubuo ng 21 distrito at 20 upazilas hindi kasama ang REB area) ng bansa. Ang mga aktibidad sa pagpapatakbo ng WZPDCL ay nagsimula noong Abril 01, 2005 sa pamamagitan ng pagkuha sa sistema ng pamamahagi ng Distribution, Western Zone ng BPDB (Bangladesh Power Development Board noon). Sinimulan ng WZPDCL ang paggana nito mula Abril, 2005 nang nakapag-iisa.

Nais ng WZPDCL na magbigay ng Mobile Application sa mga customer nito sa English at Bangla na bersyon tungkol sa mga sumusunod:
1. Maaaring mag-log in gamit ang rehistradong mobile number sa system.
2. Maaaring magparehistro gamit ang umiiral nang customer account number at bagong mobile number kung walang mobile number sa system.
3. Maaaring makita ang detalye ng customer at impormasyon ng koneksyon.
4. Detalyadong postpaid due bill na impormasyon para sa pagbabayad at maaaring magbayad sa pamamagitan ng available na gateway ng pagbabayad.
5. Maaaring makita ang huling 12 buwang impormasyon sa pagbabayad na binabayaran ng online payment gateway.
6. Maaaring makita ang huling 12 buwang impormasyon sa paggamit ng kuryente sa pamamagitan ng bar chart.
7. Maaaring i-update ang karagdagang impormasyon ng kanyang account para sa kasalukuyang benepisyaryo ng isang koneksyon.
8. Maaaring tumawag sa call center hotline number.
9. Maaaring lumikha ng bagong reklamo gamit ang lokasyon ng mapa at reference na file.
10. Maaaring makita ang Isinumite na reklamo, Progress na reklamo, Nalutas na Reklamo at Tinanggihang reklamo.
11. Maaaring makita ang opisyal na Pagtuturo para sa Pag-unlad na sumusunod.
12. Maaaring magbigay ng feedback para sa Nalutas na reklamo.
13. Maaaring mag-mail sa WZPDCL support email.
14. Maaaring mag-apply para sa Bagong Koneksyon.
15. Maaaring suriin ang katayuan ng aplikasyon ng Bagong Koneksyon at magbayad ng Estimate cost at Demand na halaga sa pamamagitan ng available na gateway ng pagbabayad.
16. Maaaring makuha ang Bagong Connection Tracking Number sa pamamagitan ng mobile number (kung nakalimutan).
17. Maaaring makuha ang Bagong Connection PIN sa pamamagitan ng Tracking Number (kung nakalimutan).
18. Maaaring makita ang lahat ng kinakailangang impormasyon sa opisina ng yunit.
19. Maaaring makita ang lahat ng impormasyon sa opisina ng Executive, Feeder Supervisor at Feeder In-charge.
20. Maaaring dumalo sa Pagsusulit.
21. Maaaring dumalo sa Survey.
22. Maaaring makita ang dokumento ng Gabay sa Gumagamit.
23. Mahahanap ang lahat ng link sa social media.
24. Makakahanap ng update na balita.
25. Maaaring basahin ang Frequently Asked Question.

Ano'ng bago

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us