Amtelco Secure Messages

AMTELCO & 1Call Healthcare Solutions

Tungkol sa app na ito

Ang Amtelco Secure Messages (pormal na kilala bilang miSecureMessages o MSM) ay isang matatag, naka-encrypt, two-way na instant messaging application na nagbibigay-daan sa mga mensahe na maipadala nang ligtas mula sa device patungo sa device. Nag-aalok ang Amtelco ng secure na cloud-based o on-site na solusyon sa direktoryo. Kapag nakatanggap ka ng notification mula sa Amtelco Secure Messages, aabisuhan ka ng Persistent Alert hanggang sa tanggapin mo ang mensahe. Maaari mong tingnan ang mga mensahe at mabilis na magpadala ng secure na tugon. Pinoprotektahan ng Amtelco Secure Messages ang sensitibong impormasyon gaya ng PHI at pinapadali ang pakikipagtulungan ng koponan, na nag-aalok sa mga industriya ng secure na pagmemensahe sa negosyo. Nag-aalok ang Amtelco ng madaling proseso ng pagpapatupad sa mga contact center, negosyo, at pangangalagang pangkalusugan. Mapapahalagahan ng mga user ang isang secure na solusyon sa pagmemensahe na inuuna ang bilis at madaling gamitin. Ang Amtelco Secure Messages ay nag-aalok ng mataas na priyoridad na mensahe upang matiyak na ang bawat kritikal na mensahe ay naihatid nang mabilis at malinaw, na pinapanatili ang mga user na konektado sa mabilis at maaasahang two-way na komunikasyon.

Ang Amtelco Secure Messages ay walang putol na isinasama sa iyong mga kasalukuyang system, na nagpapasimple sa pagpapanatili at suporta. Binuo nang may flexibility at customization sa isip, ang Amtelco Secure Messages ay walang kahirap-hirap na nag-aadjust sa iyong umuusbong na IT setup. Sa aming tumutugon na mga development at support team na matatagpuan sa US, makakaranas ka ng pinababang oras ng pagsasanay at pag-troubleshoot, na tinitiyak ang maayos na operasyon.

Nakukuha ng mga contact center ang malawak na pag-uulat, kakayahang masubaybayan, at interoperability na iniaalok ng Amtelco Secure Messages. Nagtatampok ng malinaw na dokumentado na mga read receipts, ang mga administrator ay nananatiling may kaalaman tungkol sa paghahatid, pagbubukas, at pagbabasa ng mga mahahalagang mensahe, na pinapanagot ang kanilang mga team. Masiyahan sa kapayapaan ng isip, dahil alam na ang mga mensahe ay naihatid nang mabilis at ligtas sa pamamagitan ng Amtelco Secure Messages.

Pangunahing tampok:
-End-to-end na pag-encrypt
-Off-device na imbakan ng mensahe
- Panggrupong pagmemensahe
-Patuloy na mga alerto (SMS escalation) at push notification
-Magpadala ng mga attachment (mga larawan, video, at audio recording)
-Intuitive na interface
-Voice-to-text mode (Dictation)
-HIPAA at HITECH compliant
-Remote na hindi pagpapagana kung ang isang device ay nawala o nanakaw
-Pagsubaybay at Pag-uulat
-Mga tunog na may mataas na priyoridad
-Mga Kritikal na Alerto (Mga Apple Device lang)
-Mga mabilis na pariralang Personal, Grupo, o System
-Single sign-on (SSO) at Security Assertion Markup Language (SAML) authentication
-Gumagana sa mobile data at WiFi
-Tingnan agad ang katayuan ng mga contact (online, offline, huwag istorbohin)
-I-configure ang Mga Lupon para sa mabilis na pag-access sa mga tamang contact (Ang mga Lupon ay maaaring i-configure ng user at ng mga administrator)
-Kumpletuhin ang mga track ng pag-audit ng aktibidad
-Madaling pag-uulat at analytics
-Pagsasama ng third-party sa pamamagitan ng API (Makipag-ugnayan sa amin para sa higit pang impormasyon)
-Pinapalitan ang mga pager at hindi secure na SMS
-Mga auto-replies at mga mensaheng malayo
-Opsyonal na mga mode ng pagtugon: Walang Tugon, Tumugon sa Nagpadala, at Tumugon sa Lahat
-Pagsasama-sama ng device at Dalhin ang Iyong Sariling Device (BYOD)

Para sa karagdagang impormasyon, makipag-ugnayan sa Amtelco sa 800-356-9148 o mag-email sa [e-mail].

Bagong telepono o device? Muling i-install ang Amtelco Secure Messages app at mag-log in gamit ang iyong kasalukuyang mga kredensyal ng Amtelco Secure Messages. Kung hindi mo alam kung ano ang iyong mga kredensyal sa pag-log in, makipag-ugnayan sa iyong Amtelco Secure Messages system administrator o Certified Provider. Maaaring ito ang iyong serbisyo sa pagsagot, contact center, o ang iyong pangunahing punto ng pakikipag-ugnayan sa loob ng iyong organisasyon para sa Amtelco Secure Messages.

Nangangailangan ng koneksyon sa cloud-based o on-site na solusyon sa Amtelco Secure Messages na ibinigay ng Amtelco.

Ano'ng bago

-Rebranded Amtelco Secure Messages.
-Introduces role-based messaging.
-New admin permissions.
-Ability to dial any number with Genesis/Infinity protected dialing.
-Ability to copy/paste email addresses, phone numbers, urls.