Live Expert Mobility app ay nangangailangan ng isang enterprise sponsor kumpanya ng Live Expert sistema para sa mga video-enable ang customer service upang tumugon sa mga kahilingan para sa tulong na ginawa sa pamamagitan ng Live Expert Mobility app.
Live Expert Mobility ay nagsisilbi bilang isang customer endpoint sa mga Android device para sa audio, video, at pagbabahagi ng nilalaman session na may mga gumagamit ng enterprise ng Live Expert sistema para sa mga video-enable ang customer service.
Masiyahan sa isang simpleng, isa-click upang kumonekta karanasan sa customer service. Ang iyong kahilingan ay awtomatikong dadalhin sa unang magagamit na kinatawan ng sponsor kumpanya na may mga kasanayan set upang matugunan ang pangangailangan na nauukol sa iyong napiling kategorya kahilingan. Sa sandaling nakakonekta para sa 2-way na audio at video ang sponsor kinatawan kumpanya ay maaaring magbahagi ng nilalaman sa session upang mapahusay ang halaga ng pakikipag-ugnayan.
Ang Live Expert sistema ay nagbibigay ng isang lubos na kakayahang umangkop diskarte sa paghahatid ng mga pakikipag-ugnayan sa customer service video-enable. Sa pamamagitan ng leveraging awtomatikong tawag routing, smart queue pamamahala ng mga kakayahan, live transfers video session sa pagitan ng mga ahente sponsor kumpanya, at multi-party session, Live Expert ay higit pa sa tradisyunal na video conferencing.
Na-update noong
Set 27, 2023