DropDesk - Sistema de Chamados

DropDesk Tecnologia de Software

May mga adMga in-app na pagbili

Tungkol sa app na ito

Ang DropDesk helpdesk at servicedesk ay nagbibigay-daan sa iyong kumpanya upang mahusay na pamahalaan ang iyong mga tawag at magbigay ng pambihirang suporta sa customer on the go sa pamamagitan lamang ng ilang mga pag-click sa pamamagitan ng iyong Android SmartPhone.

Ang lahat ng mga pakikipag-ugnay sa iyong mga customer ay pinag-isa sa isang lugar.

Upang ma-maximize ang kahusayan ng helpdesk ng iyong kumpanya, pinahihintulutan ng DropDesk helpdesk na ang iyong customer ay awtomatikong magrehistro at magbukas ng mga tawag sa pamamagitan ng DropDesk Client App,
LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

Pangunahing tampok ng helpdesk:

Ang DropDesk helpdesk ay magagamit sa iyo at iba pang mga ahente sa iyong kumpanya anumang oras:

- Ipasok, pamahalaan, prayoridad, ipaalam sa oras na nagtrabaho, magpasok ng isang takdang petsa at isara ang iyong mga tawag sa helpdesk.

- Payagan ang iyong customer na awtomatikong magrehistro sa pamamagitan ng DropDesk Client, sa pamamagitan lamang ng pagbabahagi ng sangguniang code.

- Itala ang impormasyon tulad ng paksa, paglalarawan, mga kalakip, resolusyon, gawain at iba pang mga aksyon.

- Isang Dashboard na may pangunahing impormasyon ng iyong mga tiket, upang matulungan kang gumawa ng mga pagpapasya.

- Magparehistro ng mga dadalo sa iyong kumpanya upang magkaroon sila ng access sa lahat ng tinatawag na helpdesk.

- Magparehistro ng isang customer sa iyong kumpanya upang maaari nilang buksan ang mga tawag nang direkta mula sa DropDesk Client app.

- Irehistro ang mga sektor / produkto na kung saan nagbibigay ka ng tulong, upang mayroon kang isang ulat kung aling sektor / produkto ang bumubuo ng mas tinatawag na helpdesk.

- Mga abiso ng anumang pagkilos na nabuo sa tinatawag na helpdesk, mula sa pagbubukas hanggang sa pagsasara, lahat sa isang nakumpirma na paraan.

- Kung kailangan mong i-format ang iyong telepono o ma-access ang DropDesk helpdesk mula sa ibang telepono, huwag mag-alala, ang data ay nai-save sa mga ulap.

- 100% online backup.

- At maraming iba pang mga tampok, suriin ito :)


Ang DropDesk helpdesk ay magagamit sa iyong mga gumagamit sa anumang oras:

- Payagan ang iyong mga end user na awtomatikong magrehistro sa pamamagitan ng code
sanggunian na nabuo ng dumalo sa pamamagitan ng DropDesk helpdesk.

- Payagan ang iyong mga gumagamit sa pagtatapos upang buksan / isara at mabilis na kanselahin ang mga tawag
sa pamamagitan ng DropDesk Client.

- Pinapayagan ang iyong mga gumagamit na magrekord ng impormasyon tulad ng paksa, paglalarawan, mga kalakip,
resolusyon, gawain at iba pang pagkilos.

- Inaalam ang customer sa tuwing mayroong isang aksyon sa mga tiket.

- Magkaroon ng mga live na pag-uusap sa mga end user.

- Tumugon at tapusin ang mga pagdududa ng gumagamit mula sa loob ng tawag.

- Pinapayagan ang gumagamit na magpadala ng isang attachment sa oras na ang tiket ay binuksan at sa
pag-uusap mula sa loob ng tawag.

- Magkaroon ng mga live na pag-uusap sa mga end user.

- At marami pa ...

Nagustuhan mo ba ang App? i-download at suriin ito!
att DropDesk helpdesk.

Ano'ng bago

- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas