Pinapadali ng My WM mobile app na pamahalaan ang mga account on the go. Madali ang pagsisimula at maaari kang mag-log in gamit ang iyong email at password sa wm.com. Kung hindi ka pa nakakapag-sign up para sa isang My WM online na account maaari mong kumpletuhin ang unang beses na pagpaparehistro sa pamamagitan ng app. Binibigyang-daan ka ng My WM app na:
Pamahalaan ang mga Pagbabayad
• Bayaran ang iyong bill
• Magpatala sa autopay o walang papel na pagsingil
• Tingnan ang kasaysayan ng pagbabayad
• Kanselahin ang mga nakaiskedyul na pagbabayad
Subaybayan ang mga Pickup
• Tingnan ang iskedyul ng pickup
• Mag-ulat ng hindi nakuhang pickup
• Humiling ng dagdag na pickup
• Tingnan ang tinantyang oras ng pagkuha
• Tingnan ang iskedyul ng holiday at mga alerto sa panahon
Pamahalaan ang Iyong Service Account
• Pamahalaan/i-link ang maramihang mga account
• Magdagdag/tingnan ang mga paraan ng pagbabayad
• Makipag-ugnayan sa suporta sa customer
• Humiling ng pagkukumpuni ng lalagyan
I-edit ang iyong My WM Profile
• I-edit ang mga setting ng profile
• I-update ang iyong mga kagustuhan sa komunikasyon
• Magbigay ng feedback
• Tingnan ang mga alerto para sa Mga Reschedule, Mga Pagkaantala ng Serbisyo at Pangkalahatang Impormasyon
Para sa Roll-Off Customer Lang
• Humiling ng roll-off pickup
• Tingnan ang kasaysayan ng roll-off
• Kopyahin/isumite muli ang mga kahilingan sa pagkuha
• Humiling ng pagtanggal o paglipat
• Tingnan ang kasaysayan ng roll-off
• I-edit o kanselahin ang isang roll-off na kahilingan
Para makakuha ng tulong o kung mayroon kang mga tanong, direktang makipag-ugnayan sa WM sa mywm@wm.com.
Ang mga mapanganib na basura o mga espesyal na/profiled na basura ay maaaring mangailangan ng pagpapatunay ng petsa ng pag-expire ng iyong profile at pinahihintulutan ang paglalapat. Maaari itong makaapekto sa pag-alis ng iyong mga materyales sa loob ng 24 na oras na palugit.
Na-update noong
Set 18, 2024