Libreng Customer Feedback App- Ang FellaFeeds ay isang multi-feature na feedback app at survey ng customer na nagbibigay-daan sa iyong mangolekta ng feedback at survey sa Kiosks, iPad at Android Tablets, Online Surveys sa Website at Email. Nag-aalok ito ng madali at nako-customize na feedback app para mangolekta ng feedback ng customer nang mahusay at epektibo para sa Mga Restaurant, Hotel, Salon at Spa, Automobile Showroom, Educational Center, Ospital at Pangangalaga sa Kalusugan.
Nangongolekta ito ng feedback sa pamamagitan ng feedback app ng customer na kinabibilangan ng Net Promoter Score, CRS, at CSAT. Kinokolekta, iniimbak at sinusuri nito ang feedback ng customer na tumutulong sa paggawa ng mahahalagang desisyon sa negosyo batay sa survey. Pinalitan ng Customer Feedback App ang tradisyunal na paraan ng manu-manong pagkolekta ng feedback gamit ang panulat at papel.
Maaaring kolektahin ang Customer Survey sa pamamagitan ng Kiosk, iPad at Android Tablets o Mobile Phone gamit ang Customer Feedback App- FellaFeeds. Ang naka-imbak na data ay maaaring pamahalaan sa website pati na rin sa telepono na makakatipid sa iyo ng oras at pera.
Mga Tampok ng FellaFeeds App:
- Real-Time na Pagsusuri ng survey
Ang aming napakahusay na teknolohiya ay nagbibigay sa iyo ng insight sa pamamagitan ng real-time na analytics ng feedback ng iyong mga customer upang magrekomenda ng mga paraan para sa pagpapabuti.
- Alerto sa Negatibong Feedback
Huwag mag-alala sa mga negatibong feedback. Inaalertuhan ka ng aming in-app na system ng isang mensahe sa iyong telepono sa tuwing magbibigay ng negatibong feedback ang isang customer.
- Programa ng Customer Loyalty
Nakakatulong ito sa iyong panatilihin at gantimpalaan ang iyong mga customer para sa paulit-ulit na pagbili. Sa tuwing bibisita ang isang customer sa iyong tindahan, maaari siyang makakuha ng mga puntos kung saan maaari silang mag-avail ng iba't ibang mga alok.
- Referral Program
Itinataguyod ng in-app na referral program ang paglago ng negosyo. Maaaring i-refer ng mga customer ang iyong tindahan sa kanilang pamilya o mga kaibigan para makakuha ng porsyento ng kanilang bill.
- Pagsusuri sa Pagganap ng Empleyado
Nakakatulong ang Natatanging Pin ng iyong mga empleyado na subaybayan ang kanilang performance batay sa feedback ng customer na natanggap nila para sa kanilang serbisyo na tumutulong upang mapabuti ang kahusayan ng iyong mga empleyado.
SMS Marketing
I-promote at i-market ang iyong negosyo sa pamamagitan ng pagpapadala ng regular na awtomatikong Pampromosyong SMS at Email para i-update ang iyong mga customer tungkol sa kung ano ang bagong nangyayari sa iyong tindahan para matiyak ang mga paulit-ulit na pagbisita.
- Libreng Social Media Content
Ito ay simple upang lumikha ng nilalaman para sa Social Media Platform ngayon. Pumili lang mula sa aming 100+ Template sa Mga Okasyon at Festival para idagdag ang iyong text at iiskedyul ang iyong mga post nang walang problema.
Paano Gamitin ang FellaFeeds?
1. I-download lang ang App at Gumawa ng Account sa pamamagitan ng pag-click sa Register Here.
2. Mag-log in gamit ang username at password na ginamit sa paggawa ng account.
3. Ilalagay ng customer ang kanilang numero ng telepono at pangalan sa dulo ng feedback na itatabi sa Database.
5. Maa-access mo ang data na iyon anumang oras ng araw sa Dashboard
6. Real Time Analysis ng data na iyon para makakuha ng higit pang mga insight.
Use case para sa feedback ng customer app
Restaurant at Café
Ang feedback app ng customer para sa restaurant at cafe ay tumutulong sa pagkuha ng mga survey tungkol sa pagkain, ambiance, serbisyo at higit pa araw-araw, lingguhan at buwanang batayan sa pamamagitan ng feedback app.
Salon at Spa
I-set up ang Feedback app ng customer para sa iyong salon at spa pagkatapos ng mga survey sa serbisyo upang suriin ang karanasan ng customer para subaybayan at sukatin ang performance ng mga empleyado.
Ospital at Pangangalaga sa Kalusugan
Maipapayo na mag-set up ng kiosk ng software ng feedback ng pasyente malapit sa reception o sa bawat palapag upang makakuha ng feedback ng pasyente tungkol sa kasiyahan sa mga serbisyo ng Ospital o Health Care Center na iyon.
Hotel
Mahalagang mag-set up ng mga tablet ng app ng feedback ng bisita sa iba't ibang lokasyon sa hotel upang mangolekta ng hands-on na feedback ng bisita para sa bawat aspeto ng hotel. Para sa use case tulad ng , feedback sa mga restaurant, feedback sa swimming area, feedback sa washroom at feedback sa kwarto
Kaya ano pang hinihintay mo? Simulan ang iyong paglalakbay sa pagkolekta ng walang problemang feedback ng customer ngayon!
Makipag-ugnayan sa amin sa ravi@fellafeeds.com o pumunta sa http://fellafeeds.com/
Na-update noong
Peb 15, 2023