Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

Tungkol sa app na ito

Tinutulungan ka ng solusyon ng Fieldcode FSM na magplano at magsagawa ng iyong mga interbensyon sa Field Service. Gamit ang ganap na awtomatiko, ang mga order sa trabaho ng Zero-Touch approach ay ginagawa, nakaiskedyul at ipinapadala sa iyong mga tech nang walang mga manu-manong interbensyon. Nagbibigay ito ng kapangyarihan sa iyong mga technician na magtrabaho nang mas mahusay, online man o offline.

Nag-aalok ang Fieldcode mobile app ng sunud-sunod na mga tagubilin nang direkta sa mga device ng mga technician, na tinitiyak ang pare-pareho, mataas na kalidad na paghahatid ng serbisyo. Manatiling up-to-date ang mga technician sa mahahalagang detalye gaya ng mga update sa iskedyul, impormasyon ng customer, status ng order, pag-navigate sa ruta, at availability ng mga piyesa, lahat sa isang lugar.

Kabilang sa mga pangunahing tampok ang:
● User-friendly na interface: Isang structured, madaling i-navigate na view ng mga gawain para sa tuluy-tuloy na pamamahala ng workflow.
● Real-time na impormasyon sa trabaho: I-access at i-update ang mga detalye tulad ng mga paglalarawan ng gawain, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, mga dokumento, at higit pa.
● Offline na kakayahan: Lokal na iniimbak ang data kapag offline at awtomatikong naka-sync kapag nakakonekta na ang device sa internet.
● Awtomatikong pagtatalaga ng tiket: Awtomatikong itinatalaga ang mga tiket sa mga technician, inaalis ang manu-manong pagtatalaga at tinitiyak ang mas mabilis na paghahatid ng serbisyo.
● Mahusay na pag-uulat ng gawain: Maaaring subaybayan ng mga technician ang pag-unlad, mag-ulat ng oras na ginugol sa mga gawain, at magsumite ng mga ulat sa pagkumpleto ng gawain, kabilang ang nauugnay na dokumentasyon.
● Pag-optimize ng ruta: Ang impormasyon sa ruta sa mapa ay tumutulong sa mga technician na i-optimize ang oras ng paglalakbay, pagpapabuti ng kahusayan at mga oras ng serbisyo.
● Pamamahala ng mga spare parts: Maaaring i-access ng mga technician ang mga bahaging naka-link sa kanilang mga tiket, na tinitiyak ang ganap na traceability na may mga detalye sa mga lokasyon ng pick-up/drop-off at madaling pagkumpirma ng resibo.

Sa madaling pag-access sa impormasyon ng trabaho, mga detalye ng iskedyul, mga real-time na update, at mga feature sa pag-uulat, hindi na muling haharapin ng iyong team ang nawawalang data o mga hindi nasisiyahang customer.