ServicePRO Mobile

Help Desk Technology / Zunaso

Tungkol sa app na ito

Gumagana ang servicePRO Mobile sa portal ng serbisyo ng Serbisyo sa Self service ngRO. Ang URL ng serbisyo ng serbisyo sa Self service ay kinakailangan kapag inilulunsad mo muna ang app. Maaaring ibigay ng ServicePRO Administrator ang URL na ito.

Ang servicePRO ay isang solusyon sa pamamahala ng daloy ng trabaho na nagbibigay-daan sa walang tahi na pakikipagtulungan sa buong kumpanya. Ang mga solusyon na inaalok mabawasan ang mga gastos, dagdagan ang pagiging produktibo at magbigay ng kumpletong kakayahang makita sa buong kumpanya.

Nag-aalok ang mobile app ng AppPRO ng malawak na pamamahala ng daloy ng trabaho sa iyong mga daliri. Sa kadalian at kaginhawaan ng isang app, maaari mong mabilis na sagutin ang mga query sa customer at malutas ang mga isyu sa pamamagitan ng iyong telepono. Maaari kang lumikha ng mga kahilingan, maiuri ang mga ito at magpadala ng mga abiso sa ilang mga pag-click lamang.

Mga Highlight:
1) Pag-update ng isang kahilingan - Baguhin ang mga detalye ng kahilingan tulad ng kategorya, priyoridad, katayuan, pagtatalaga
2) Pasadyang Mga Porma - Kumuha ng karagdagang impormasyon at mapadali ang simple sa sopistikadong mga workflows
3) Workspace - Suriin ang lahat ng mga kahilingan sa iyong workspace o sa isang pasadyang pagtingin
4) Mga Abiso - Abisuhan ang mga customer sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga email at mga mabilis na mensahe
5) Pinahalagahan - Malutas ang mga kahilingan ayon sa prayoridad
6) Pag-iskedyul - Mag-ayos sa pamamagitan ng pag-iskedyul ng mga kahilingan
7) Pagsubaybay sa Oras at Gastos - Mag-log ng oras na ginugol mo sa pagtatrabaho sa isang kahilingan
8) Mga template ng Workflow - Mga template ng pag-access para sa paglikha ng mga bagong workflows
9) Mga hiling sa magulang ng bata - Paganahin ang mga kaugnay na mga kahilingan na magkasama
10) Pinakamahusay na Solusyon - Maghanap ng mga pinakamahusay na solusyon para sa paglutas ng mga isyu

Ano'ng bago

- Allowing user to download attachments