Ideaentity IT Helpdesk

Idea Entity

Tungkol sa app na ito

Ang IE IT Helpdesk ay ang iyong one-stop na app para sa pamamahala ng mga kahilingan sa suporta sa IT nang mabilis at mahusay. Idinisenyo para sa mga empleyado ng Idea Entity , binibigyang-daan ng app ang mga user na madaling mag-log ng mga isyu, subaybayan ang progreso ng mga bukas na tiket, at direktang makipag-ugnayan sa IT support team - lahat mula sa kanilang mobile device.

Mga Pangunahing Tampok:
1.Submit Support Tickets: Mag-log ng hardware, software, o mga isyu sa network sa ilang pag-tap lang.
2.Subaybayan ang Katayuan ng Kahilingan: Makakuha ng mga real-time na update sa iyong bukas at nalutas na mga kahilingan.
3. Mga Live na Talakayan at Update: Tumanggap ng mga instant na mensahe mula sa kawani ng IT at direktang magpadala ng mga tugon mula sa app.
4.Knowledge Base Access: Maghanap ng mga solusyon sa mga karaniwang problema sa pamamagitan ng mahahanap na mga artikulo ng tulong (kung naaangkop).
5.Mag-attach ng Mga Screenshot: Mag-upload ng mga larawan o file upang matulungan ang IT na mas maunawaan ang iyong isyu.

Nakikitungo ka man sa isang mabagal na computer, nangangailangan ng tulong sa pag-access ng software, o may mga tanong tungkol sa mga patakaran sa IT, pinapasimple ng IE IT Helpdesk ang proseso ng suporta at pinapabalik ka sa trabaho nang mas mabilis.

Para sa mga empleyado ng Idea Entity lamang. Nangangailangan ng corporate login.

Ano'ng bago

This is the initial release of the IE IT Helpdesk app on the Google Play Store. The app provides support and assistance for IT-related issues within the organization. Users can report issues, request services, and track the status of their tickets with ease.