Lumikha ng mga kamangha-manghang karanasan ng customer.
Kapag ikaw at ang iyong team ay may visibility at mga tool upang panatilihing agos ang trabaho, lumilikha ito ng mas magagandang karanasan para sa iyo, sa iyong team, at sa iyong mga customer.
Kung nagpapadala ka ng mga indibidwal at team sa mga lokasyon ng customer, gagawing mas madali ng Dusk Intelligent Operations Platform (IOP) para sa iyo na mag-iskedyul, magpadala, sumubaybay, at mag-invoice ng trabaho araw-araw. Ang Dusk IOP ay na-reimagined ng Field Services Management!
Gamit ang Dusk IOP unlock:
Power - Lumikha ng mas mahusay na mga operasyon sa pamamagitan ng pag-automate kung paano ka nag-iskedyul at nagpapadala ng trabaho
Visibility - Gawing madali ang pamamahala ng mga team at ipaalam ang progreso sa mga customer
Control - Pagbutihin ang kalidad ng data, paganahin ang mas mahusay na mga komunikasyon, at panatilihin ang mga trabaho sa iskedyul
Halaga - Palakihin ang daloy ng pera sa pamamagitan ng pag-automate ng mga cycle ng closeout-to-invoice
Mag-iskedyul ka man ng trabaho sa app o sa iyong dashboard ng mga pagpapatakbo, magagawa ng iyong team na makipag-usap sa status ng trabaho, pag-unlad, at mga hamon sa real time. Nagbibigay pa ang app ng turn-by-turn navigation at advanced scheduler para matiyak na alam ng lahat kung saan pupunta at kung kailan pupunta doon.
Ang pamamahala sa mga pagpapatakbo ng field service gamit ang maraming tool, spreadsheet, at manu-manong proseso ay kumplikado at hindi epektibo. Ito ay halos palaging nagreresulta sa hindi tama at out-of-sync na data. Ang Dusk IOP ay ang iyong solong pane ng salamin; lahat ng iyong trabaho, proyekto at komunikasyon ng koponan ay isinama sa isang solong platform. Para sa iyong negosyo, nangangahulugan iyon ng mas mahusay na data, mas mahusay na trabaho, at mas mahusay na mga resulta.
Mula sa pag-iskedyul at pagpapadala ng mga technician hanggang sa pagsubaybay sa pag-unlad ng trabaho at mga antas ng imbentaryo, sinaklaw ka ng aming app. Maaari ka ring mangolekta ng feedback at rating ng customer upang matiyak na naghahatid ka ng nangungunang serbisyo sa bawat oras.
Ang isa sa mga pangunahing tampok ng aming app ay ang nag-iisang pane ng interface ng salamin. Nangangahulugan ito na ang lahat ng nauugnay na data at analytics ay nakasentro sa isang dashboard, na nagbibigay ng maximum na visibility sa iyong mga operasyon. Gamit ang real-time na mga update at alerto, mabilis mong matutukoy ang mga lugar na nangangailangan ng pansin at gumawa ng aksyon upang mapanatiling maayos ang iyong mga operasyon. Kaya bakit maghintay? I-download ang aming app mula sa Google Play ngayon at simulang kontrolin ang iyong mga operasyon sa field service tulad ng isang pro!
Nag-aalok din ang aming app ng advanced na pag-uulat at analytics, na nagbibigay sa iyo ng mahahalagang insight sa iyong mga operasyon. Madali mong masusubaybayan ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap tulad ng mga oras ng pagkumpleto ng trabaho, pagiging produktibo ng technician, at mga rate ng kasiyahan ng customer. Makakatulong sa iyo ang data na ito na matukoy ang mga lugar para sa pagpapabuti at gumawa ng mga desisyon na batay sa data upang ma-optimize ang iyong mga operasyon.
Sa platform ng pamamahala ng serbisyo sa field ng Dusk IOP nakakakuha ka ng mga automation upang isara ang mga loop ng opisina/field/client​ na may tuluy-tuloy na pag-iiskedyul at pagpapadala sa mga site ng trabaho​. Palakihin ang kita sa pamamagitan ng field-added na trabaho​ at mahusay na mga daloy ng trabaho mula sa dulo hanggang dulo. Pinakamataas na visibility para sa mga technician, team at kliyente​ na humahantong sa supercharged na rate ng kasiyahan ng customer​.
At palagi kaming nandito kung kailangan mo ng tulong. Mag-email lang sa amin sa mobile@duskmobile.com o mag-iskedyul ng tawag sa amin sa pamamagitan ng aming website para sa anumang mga katanungan at tutulungan ka naming magpatuloy!
Benepisyo
Masayang customer - pahusayin ang visibility at komunikasyon habang ginagawa at nakumpleto ang trabaho
Tumaas na ROI - i-streamline ang mga operasyon at mag-iskedyul ng follow-on na trabaho mula sa field
Pahusayin ang cash flow - closeout work sa real-time para mas mabilis na mabayaran
I-unlock ang mga kahusayan - ipadala muna ang mga manggagawa sa pinakamataas na priyoridad na trabaho
Mga pinagsama-samang daloy ng trabaho - i-automate ang trabaho mula sa iyong CRM at bawasan ang mga manu-manong proseso
Kalidad ng Data - gumawa ng higit pa sa data na iyong nakukuha. Tanungin kami kung paano!
Manatiling sumusunod - Ang pinahusay na pagsunod at mga target na KPI/SLA ay naabot
Mga pahintulot na humihiling kami ng access sa:
Camera & Photos: para kumuha ng mga larawan ng natapos na trabaho at kasalukuyang ginagawa
Video: Upang payagan ang mga team na magpakita kapag may gumagana o hindi gumagana nang maayos
Audio: upang bigyang-daan kang makakuha ng tunog kasama ang boses para sa pag-transcribe sa ibang pagkakataon
GPS: upang paganahin ang aming makina na magmungkahi ng pinakamahusay na paraan upang makapunta sa mga trabaho, magsagawa ng trabaho, at magbigay ng mga update sa katayuan
Trade-up mula sa mga manu-manong proseso at manalo ngayon!
Na-update noong
Ene 24, 2024