ISPBot
Lahat
info
50+
Mga Download
Lahat
Matuto pa
Tungkol sa app na ito
Ang ISPBot ay ang opisyal na mobile app para sa mga operator ng suporta sa mga Internet Service Provider (ISP) gamit ang platform ng ISPBot.
Pamahalaan ang mga chat sa WhatsApp ng iyong mga customer, magtalaga at magsara ng mga tiket, tumugon nang real time, at i-access ang lahat ng impormasyon ng customer (mga plano, pagsingil, serbisyo, lokasyon) mula sa iyong telepono.
MGA REAL-TIME NA CHAT
Tumanggap ng mga mensahe sa WhatsApp mula sa iyong mga customer gamit ang mga instant na update. Tingnan kung sino ang nagta-type, markahan sila bilang nabasa na, at tumugon sa isang tap.
PAMAHALA NG TICKET
I-access ang mga available na tiket, isara ang mga naresolba na, at magtrabaho sa mga nakatalagang tiket. Salain ayon sa "akin," "hindi nakatalaga," o "lahat."
PINAG-ISA NA DATOS NG KUSTOMER
Isang pinagsama-samang view na nagsasama ng mga pangunahing CRM sa sektor ng ISP: pangunahing data, mga nakakontratang plano, IP address, MAC address, antenna, katayuan ng serbisyo, natitirang balanse, mga nakabinbing invoice, lokasyon sa Google Maps, at mga internal na tala—lahat sa iisang screen.
AWTOMATIKONG PAGTATALAGA
Tumanggap ng mga alok ng tiket na may takdang oras: tanggapin o tanggihan sa loob ng ilang segundo.
LIVE DASHBOARD
Mga sukatan ng pagganap mo at ng iyong koponan: mga aktibong tiket, mga tiket na sarado ngayon, at workload bawat ahente.
KATAYUSAN NG AHENTE
Lumipat sa pagitan ng Online, Wala, o Busy sa isang tap.
DARK MODE
Interface ng dark mode para sa mahahabang araw ng trabaho.
MGA KINAKAILANGAN
Maging isang operator sa isang ISP na may aktibong platform ng ISPBot.
Mga kredensyal na ibinigay ng iyong administrator ng ISP.
Koneksyon sa internet.
Android 7.0 o mas mataas.
Ang application na ito ay eksklusibong inilaan para sa mga operator ng suporta na nagtatrabaho sa mga ISP na mga kliyente ng platform ng ISPBot.
Website: https://ispbot.com.ar
Patakaran sa Pagkapribado: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Pamahalaan ang mga chat sa WhatsApp ng iyong mga customer, magtalaga at magsara ng mga tiket, tumugon nang real time, at i-access ang lahat ng impormasyon ng customer (mga plano, pagsingil, serbisyo, lokasyon) mula sa iyong telepono.
MGA REAL-TIME NA CHAT
Tumanggap ng mga mensahe sa WhatsApp mula sa iyong mga customer gamit ang mga instant na update. Tingnan kung sino ang nagta-type, markahan sila bilang nabasa na, at tumugon sa isang tap.
PAMAHALA NG TICKET
I-access ang mga available na tiket, isara ang mga naresolba na, at magtrabaho sa mga nakatalagang tiket. Salain ayon sa "akin," "hindi nakatalaga," o "lahat."
PINAG-ISA NA DATOS NG KUSTOMER
Isang pinagsama-samang view na nagsasama ng mga pangunahing CRM sa sektor ng ISP: pangunahing data, mga nakakontratang plano, IP address, MAC address, antenna, katayuan ng serbisyo, natitirang balanse, mga nakabinbing invoice, lokasyon sa Google Maps, at mga internal na tala—lahat sa iisang screen.
AWTOMATIKONG PAGTATALAGA
Tumanggap ng mga alok ng tiket na may takdang oras: tanggapin o tanggihan sa loob ng ilang segundo.
LIVE DASHBOARD
Mga sukatan ng pagganap mo at ng iyong koponan: mga aktibong tiket, mga tiket na sarado ngayon, at workload bawat ahente.
KATAYUSAN NG AHENTE
Lumipat sa pagitan ng Online, Wala, o Busy sa isang tap.
DARK MODE
Interface ng dark mode para sa mahahabang araw ng trabaho.
MGA KINAKAILANGAN
Maging isang operator sa isang ISP na may aktibong platform ng ISPBot.
Mga kredensyal na ibinigay ng iyong administrator ng ISP.
Koneksyon sa internet.
Android 7.0 o mas mataas.
Ang application na ito ay eksklusibong inilaan para sa mga operator ng suporta na nagtatrabaho sa mga ISP na mga kliyente ng platform ng ISPBot.
Website: https://ispbot.com.ar
Patakaran sa Pagkapribado: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Mobile panel para sa mga operator ng ISP: mga chat, tiket at pinag-isang CRM.
Na-update noong
mga itinatampok na kwento
Nagsisimula ang kaligtasan sa pag-unawa kung paano kinokolekta at ibinabahagi ng mga developer ang iyong data. Posibleng mag-iba ang mga kagawian sa privacy at seguridad ng data batay sa iyong paggamit, rehiyon, at edad. Ang developer ang nagbigay ng impormasyong ito at posibleng i-update niya ito sa paglipas ng panahon.
- Walang data na ibinabahagi sa mga third partyMatuto pa tungkol sa kung paano inihahayag ng mga developer ang pagbabahagi
- Posibleng kolektahin ng app na ito ang mga ganitong uri ng dataPersonal na impormasyon at Mga Mensahe
- Ine-encrypt ang data habang inililipat
- Puwede mong i-request na i-delete ang data na iyon
Ano'ng bago
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
Lahat
Matuto paSuporta sa app
Tungkol sa developer
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina