Sojern:Guest Experience

Sojern Inc

Tungkol sa app na ito

Ang Sojern Guest Experience Solution ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga negosyo sa hospitality at entertainment industry na i-automate ang mga serbisyo, pagbutihin ang mga operasyon, hikayatin ang mga customer at pagandahin ang karanasan ng customer sa pamamagitan ng advanced na analytics ng negosyo.

Nagbibigay ang VenueLytics sa mga negosyo ng kumpletong end-to-end na solusyon sa pamamahala ng kaganapan na kinabibilangan ng real-time na talahanayan at pagpapareserba ng bote, pagpapareserba at pamamahala ng mga kaganapan, ticketing at mobile pay, mga pakete at deal, in-venue na pag-order, pakikipag-ugnayan sa customer at katapatan, social media pakikipag-ugnayan at advanced na analytics. Ang solusyon sa VenueLytics ay binuo mula sa simula na may layuning magbigay sa mga negosyo ng pinagsama-samang platform ng serbisyo upang mapataas ang mga kita at makamit ang kahusayan sa pagpapatakbo habang pinapanatili ang kalidad ng serbisyo. Binibigyang-daan ng VenueLytics ang mga negosyo na makipag-ugnayan sa mga customer sa real-time at mag-alok ng mga karagdagang serbisyo tulad ng ticketing, deal, at mga kupon nang walang paglahok ng third-party kaya binabawasan ang mga gastos sa overhead na nauugnay sa pagsasama sa maraming serbisyo ng third party.

Nagbibigay ang VenueLlytics Platform ng:

1) Automation ng Mga Serbisyo - Digital Concierge
2) Pakikipag-ugnayan at Karanasan ng Customer
3) Kahusayan sa Pagpapatakbo at Produktibo
4) Advanced na Business Analytics

Mga Pangunahing Pag-andar ng Business App:

+ Mga Pagpapareserba: Pre-Booking ng Table/Bottle Service at real-time na booking sa venue.

+ Digital Clicker: Upang masubaybayan ang bilang ng mga bisita sa real-time at naka-synchronize sa mga lugar, Sinusubaybayan ang bilang ng mga libreng entry bilang karagdagan sa mga bayad na entry.

+ Listahan ng Bisita:  Pagpoproseso ng mga kahilingan sa listahan ng Bisita.

+ Ticketing: Online at Offline na ticketing, pag-scan at pag-uulat.

+ Mga Serbisyo ng Valet

+ Mga Party Package

+ Pagsasama ng ChatBot

+ Suporta sa Alexa

+ Pag-book ng Pribadong Kaganapan: Upang suriin at i-pre-book ang mga pribadong bulwagan para sa iba't ibang mga espesyal na kaganapan tulad ng Mga Kaganapang Pangkorporasyon, Mga Pribadong Partido, Kaarawan, Mga Bachelorette, mga fundraiser at marami pa...

+ Mga Serbisyo sa Pagkain/Inumin: Upang humiling at magproseso ng mga kahilingan sa pagkain at inumin. Bilang karagdagan, sinusubaybayan din ang mga rating ng serbisyo na makikita lamang ng pamamahala.

MAAARING GAMITIN ANG VENUELYTICS PARA SA:

+ Pamamahala ng Pagpapareserba   - Pamamahala sa Mga Kahilingan sa Serbisyo ng Table/Bote, Floor Maps, Mga listahan ng bisita sa Real-Time...

+ Pamamahala ng Pribadong Kaganapan -  Upang pamahalaan ang pag-book ng mga pribadong Hall para sa mga kaganapan tulad ng Mga Pangkumpanyang Kaganapan, Mga Pribadong Partido, Paglulunsad ng Produkto, Batsilyer, mga partidong Bachelorette, Kasal at marami pang ibang espesyal na kaganapan...

+ Real-Time Analytics - Upang subaybayan ang karamihan ng tao sa lugar, iba't ibang mga serbisyo, hula at upang magbigay ng personalized na karanasan.

+ Serbisyo ng Mabilis na Pass - I-enable ang mga consumer na laktawan ang linya sa pamamagitan ng Paying Premium na napagpasyahan ng venue - ito ay nako-configure at real-time batay sa mga oras ng paghihintay sa linya at kapasidad ng venue.

+ Wait Time, Games, Tournament -  Upang magbigay ng real-time na impormasyon tungkol sa Mga Laro, Tournament, Liga sa Mga Casino at Bowling Alley sa Consumer.

+  Mga Serbisyo sa Pagkain at Inumin - Upang humiling at magproseso ng mga kahilingan sa pagkain at inumin. Bilang karagdagan, sinusubaybayan din ang mga rating ng serbisyo na makikita lamang ng pamamahala.

+  Mga Kahilingan sa Karaoke - Upang iproseso ang Mga Kahilingan sa Kanta ng Karaoke at Pag-book sa Hall

+ Real-time na Alerto - Ang panloob na komunikasyon sa loob ng mga empleyado ay maaaring i-configure. Ang mga alerto ay ibabahagi sa mga itinalagang empleyado anumang oras.


Gusto naming marinig kung ano ang iniisip mo tungkol sa aming system. Mag-email sa amin ng feedback, mungkahi, tanong: [e-mail].