Mahusay na suporta, anumang oras, kahit saan.
Mojo Helpdesk sa Android – ang iyong dynamic na solusyon sa suporta para sa mga ahente, manager, at admin sa paglipat. Isang mabilis at secure na kasama sa pagiging produktibo, na nagbibigay ng real-time na visibility sa iyong Mojo Helpdesk account.
Pangunahing tampok:
Mga Ticket: Agad na maghanap at suriin ang mga tiket, mag-post ng komento o tala ng kawani, bigyang-priyoridad, i-tag, at lutasin.
Pamamahala: Pamahalaan ang mga contact, ahente, grupo, koponan, pila ng ticket, at higit pang aspeto ng iyong helpdesk account.
Pamamahala: Pagsingil, seguridad, mga add-on, at higit pang mga setting ng account na available para sa mga admin.
Mga Ulat: Tingnan at pamahalaan ang iba't ibang ulat (dashboard, bilang ng mga tiket, buod ng pagtanda, atbp).
Maramihang helpdesk account: Sinusuportahan ang maramihang helpdesk account, kung saan mayroon kang hindi bababa sa isang tungkulin ng ahente.
Na-update noong
Mar 1, 2024