이지모바일 - 모바일 지원

midassoft

Tungkol sa app na ito

Ang 'Mobile Support - ezMobile' ng ezHelp ay isang solusyon sa suporta sa mobile kung saan ibinabahagi ng isang kinatawan ng suporta sa customer ang screen ng Android device ng isang customer at nilulutas nito ang mga problemang nagaganap sa Android device nang real time.
Sa ezMobile, maaari mong palaging suportahan ang iyong Android device sa tabi mo. Simulan ang iyong mobile remote support service gamit ang Easy Mobile ngayon.

* Dapat i-install ng mga user ng Samsung, LG, at SONY Android device ang nakalaang application ng manufacturer ayon sa pagkakabanggit.

[pangunahing pag-andar]

1. Pagbabahagi ng screen
-Maaaring ibahagi ng mga tauhan ng suporta sa customer ang screen ng mobile device sa real time at lutasin ang mga problema.

2. Live Chat
-Maaaring makipag-chat nang real time ang mga user at kinatawan ng suporta sa customer.

3. Paglipat ng File
- Ang two-way na paglipat ng file sa pagitan ng user at ng customer support staff ay posible.
(Gayunpaman, maa-access lang ng device ng customer ang folder ng pag-download - sumunod sa patakaran ng Android)

4. Pagguhit
- Maaaring gamitin ng kawani ng suporta sa customer ang tool sa pagguhit upang magpakita ng mga larawan sa screen ng terminal device ng user.


[Paano gamitin]
Hakbang1. I-install at patakbuhin ang 'Easy Mobile' mula sa Google Play.
Hakbang 2. Ilagay ang access code (6 na numero) na itinuro ng taong namamahala at pindutin ang OK button.
Hakbang 3. Ang taong namamahala ay nagsasagawa ng suporta sa mobile.
Hakbang 4. Tapusin ang gawaing suporta.

■ Gabay sa mga karapatan sa pag-access
Telepono - Ginagamit upang ipakita ang katayuan ng telepono at listahan ng mga application atbp.
Storage space - ginagamit para sa paglilipat ng file
Screen capture - ginagamit kapag nagbabahagi ng screen sa ahente
Lokasyon - Gamitin ang impormasyon ng lokasyon na nakabatay sa network upang makakuha ng impormasyon sa network


=== Abiso sa Paggamit ng AccessibilityService API ===
Sa 'Easy Mobile-Mobile Support', ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng terminal kung saan naka-install ang Easy Mobile at ng customer support staff para sa mga function na tinukoy sa mga sumusunod na item ay
Ang accessibility service API ay ginagamit bilang isang paraan upang suportahan.

Sa pamamagitan ng serbisyo sa pagiging naa-access, sinusuportahan ng isang maaasahang tagasuporta ang paggamit ng device sa pamamagitan ng pagbabahagi ng screen ng device sa mga customer na nahihirapang gamitin ang device o nahihirapang gamitin ito nang normal dahil sa isang kapansanan.

Ginagamit ng 'Easy Mobile-Mobile Support' ang accessibility service API at hindi nangongolekta ng anumang personal na impormasyon maliban sa layunin ng mga function sa itaas.

* Homepage at suporta sa customer
Website: https://www.ezhelp.co.kr
Customer support: 1544-1405 (Weekdays: 10:00 am hanggang 6:00 pm, sarado tuwing Sabado, Linggo, at holiday)

Ano'ng bago

작은 오류 수정