Buong araw ng pagtatrabaho, sino ang wala sa kanila. Pagkatapos ay hindi mo nais ang paggastos ng maraming oras sa pag-aayos ng mga serbisyo sa kakayahang mai-access. Nakakatawa sa mga timetable, listahan ng Excel, mga pangkat ng Whatsapp at tinitiyak na ang palitan ng telepono ay nasa tamang tao ... At pagkatapos ay palaging may mga kasamahan na nais makipagpalitan at pagkatapos ay maaari kang magsimulang muli. Gumagana ito, ngunit kung maaari itong maging mas madali, nais kong!
Awtomatikong ilipat ng DutyFlow ang isang customer, pasyente o kasamahan sa kasamahan na may tungkulin. Hindi ba ito pinupulot? Pagkatapos ay tawagan ng DutyFlow ang susunod na kasamahan sa pag-backup (back guard). Sa ganitong paraan makasisiguro ka na ang tumatawag ay maaaring laging pumunta sa kanyang ulat. Lahat ng mga empleyado ay maaaring maabot sa pamamagitan ng isang numero ng telepono at matanggap ang mga tawag sa kanilang sariling mobile phone. Ang tumatawag kaagad na nakahanay sa linya kasama ang isang empleyado o maaaring mag-iwan ng isang mensahe. Sa huling kaso, ang empleyado na nasa tungkulin ay tumatanggap ng mensahe sa kanyang mobile phone, maaaring maghanda muna at tawagan muli ang tumatawag.
Na-update noong
May 17, 2024