LiveAgent

Quality Unit

Tungkol sa app na ito

Ang LiveAgent ay isang sistema ng help help ng multi-channel na ginagamit ng libu-libong mga kumpanya sa buong mundo. Suportahan ang iyong mga customer sa lahat ng mga channel ng komunikasyon - email, chat, Facebook, Twitter, telepono, web, mga forum at higit pa mula sa isang lugar!

LiveAgent para sa Android - Buong suporta sa customer sa iyong kamay. Makipag-chat sa iyong mga customer, malutas ang mga tiket at maging mas produktibo on-the-go!


Pangunahing tampok:
- Kumuha ng mga push notification ng mga bagong tiket o chat
- Makipag-chat sa iyong mga customer nang direkta mula sa app
- Malutas, Transfer at tumugon sa mga tiket
- Gamitin ang iyong mga preset na filter upang ayusin ang iyong mga tiket
- Tingnan ang mga tag, tala at departamento para sa bawat tiket

MAHALAGA PAUNAWA:
Kahit na posible na mai-install ang app na ito sa bersyon ng Android 4.X, kami ay paumanhin ngunit ang application ay hindi na suportado sa bersyon ng OS na ito.

Sinusuportahan ang bersyon ng LiveAgent server side:
5.17.23.1 o mas mataas

Ano'ng bago

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations