Field Service App for Android

ServiceMax, Inc.

Tungkol sa app na ito

Ang ServiceMax Field Service App ay ang susunod na henerasyon na mobile app para sa Field Service Management sa enterprise. Higit sa isang listahan ng kalendaryo at gawain, binibigyan ng Field Service App ang mga inhinyero at technician sa lahat ng kailangan nila upang ipakita sa oras, manatiling produktibo, bilis ng oras-invoice at pagbutihin ang karanasan ng customer. Naghahatid ito ng pinahusay na larangan na handa na disenyo na nagsasamantala sa mga katutubong kakayahan, mas malaking screen at mas higit na lakas ng mga Android tablet.

Ang mga tekniko, kahit na offline, nag-iskedyul ng kanilang mga appointment, ma-verify ang mga karapatan, mga bahagi ng pagkakasunud-sunod, pamahalaan ang mga pagbalik at kumpletuhin ang mga trabaho na may mga advanced na koleksyon ng data at proseso ng pagkakasunud-sunod na malapit sa trabaho na kumpleto sa oras at materyales na entry at pag-uulat ng trabaho sa customer. ServiceMax Field Service App ay ang tanging mga inhinyero ng app na kailangan upang makumpleto ang bawat uri ng checklist, ipadala ito pabalik sa opisina sa real-time, manatiling sumusunod at ligtas at maghatid ng pare-pareho na serbisyo ng mga customer ay pag-ibig.
  
Kabilang sa mga tampok para sa Android tablets ang:
• Gumawa ng madaling pagsasaayos ng mobile sa ServiceMax Service Flow-i-configure nang isang beses, lumawak kahit saan
• Ang Smart Sync ay naghahatid ng mabilis, maaasahang offline na pagganap gamit ang bi-directional sync at advanced na pag-andar ng offline
• Mag-access ng madaling gamitin na kalendaryo para sa lahat ng mahahalagang kaganapan at naka-iskedyul na mga order sa trabaho
• Tingnan ang isang detalyadong pagtingin sa pagkilos ng order at mga pagkilos ng debrief sa mga daloy ng trabaho sa serbisyo na naka-configure para sa iyong negosyo
• Malayo na humiling ng mga bahagi, i-scan ang mga barcode, at oras ng pagkuha at mga detalye ng materyal sa mga panuntunan sa automated pricing
• Mag-navigate nang madali gamit ang isang katutubong koneksyon sa Google Maps upang makakuha ng mga direksyon na walang kamay
• Tulungan ang mga technician ng tulong na sundin ang mga daloy ng trabaho nang mabilis at tumpak sa pagpapatunay ng data - kahit na offline
• Mabilis na maabot ang isang one-touch na katutubong link upang tawagan o i-text ang contact ng customer para sa bawat order ng trabaho
• Madaling magbahagi ng mga attachment tulad ng mga larawan ng site ng trabaho, mga video at mga file
• Subaybayan ang mga tekniko gamit ang lokasyon ng GPS para sa pag-iiskedyul at mga layuning pangkaligtasan
• Agad na lumikha ng ulat ng serbisyo at makuha ang pirma ng customer
• Lumikha ng mga checklist na hinimok ng template para sa mga pamantayan na pag-iinspeksyon, mga pagsusuri sa kaligtasan, mga diagnostic at higit pa
• Suriin ang impormasyon sa checklist at panatilihin ang mga kasaysayan ng mga tugon na may ganap na mga kakayahan sa pag-uulat
• Ang ServiceMax Installed Base App (ProductIQ) ay naghahatid ng mga detalyadong detalye ng aparato para sa visibility ng mga technician at mga talaan sa mga aktibidad sa field. ***

Tandaan: Ang bersyon na ito ay tugma sa lahat ng mga bersyon ng server mula sa Summer 16 SP sa kasalukuyang release. Hindi tugma sa Summer 16 (walang SP) at mas maaga.

** Ang ServiceMax Field Service ay isang business app at nangangailangan ng isang bayad na lisensya at mga kredensyal sa pag-login. **
Ang *** BaseMax Installed Base App ay nangangailangan ng karagdagang pagbili.