š Tungkol sa Ticket Management System
Ang Sistema ng Pamamahala ng Ticket ay isang mahusay na solusyon na idinisenyo upang i-streamline ang mga operasyon ng suporta, mahusay na subaybayan ang mga isyu, at mapahusay ang serbisyo sa customer. Tinutulungan nito ang mga negosyo na pamahalaan ang mga query ng customer, teknikal na isyu, at panloob na kahilingan sa pamamagitan ng structured at automated na daloy ng trabaho.
Mga Pangunahing Benepisyo:
ā
Efficient Ticket Handling ā Mag-log, magtalaga, at magresolba ng mga ticket nang walang putol.
ā
Real-Time na Pagsubaybay - Subaybayan ang katayuan ng tiket, priyoridad, at pag-unlad ng resolusyon.
ā
Role-Based Access ā Secure na access para sa mga Admin, Ahente, at User.
ā
Mga Awtomatikong Notification ā Makakuha ng mga agarang alerto sa mga update at tugon ng ticket.
ā
Mga Insight na Batay sa Data ā Suriin ang mga trend, oras ng pagtugon, at performance ng team.
Kung para sa IT support, serbisyo sa customer, o panloob na pagsubaybay sa isyu, tinitiyak ng Ticket Management System ang maayos na operasyon at pinahusay na kahusayan. š
Na-update noong
May 19, 2025