Global Network

SoftifyBD

Tungkol sa app na ito

Ano ang makukuha mo:

*** Maaari mong buksan ang "Support Ticket" para sa iyong nais na suporta mula sa app. Maaari mo ring ipaalam sa aming technical team ang tungkol sa iyong problema sa pamamagitan ng pagmemensahe. Hindi mo na kailangang tumawag sa aming opisina.

*** Maaari mong bayaran ang iyong buwanang singil mula sa aming app sa pamamagitan ng online na gateway ng pagbabayad ng bKash nang walang anumang dagdag na bayad.

*** Maaari mong tingnan ang iyong kasaysayan ng pagbabayad.

*** Sa kaso ng anumang pagkagambala sa internet o anumang alok o balita, magpo-post kami ng mga notification sa app.

*** Maaari mo ring makuha ang aming serbisyo mula sa app gamit ang mobile data. Maaaring maputol ang iyong koneksyon kung hindi mo pa nabayaran ang iyong bill sa oras. Sa ganoong sitwasyon, maaari mong bayaran ang bill mula sa app gamit ang mobile data o anumang koneksyon sa internet at awtomatikong maikokonekta muli ang iyong serbisyo sa internet.
Maaari ka ring magbukas ng ticket ng suporta gamit ang "Suporta sa Kliyente at Sistema ng Ticket" sa pamamagitan ng mobile data kung ganap kang hindi nakakonekta sa aming koneksyon sa internet. Pagkatapos ay malulutas ng aming team ng suporta ang isyu nang napakabilis.