Sa mga oras na ito hinihingi, CRM ay naging isang kumplikadong operasyon na nangangailangan ng hindi pa nagagawang mga antas ng pagtuon mula sa isang organisasyon. Ang isang matalim at mapang-unawa-unawa sa mga customer at ang mga proseso, pare-pareho at masigasig sa pagsubaybay ng bawat aspeto ng customer ang kaugnay na aktibidad at mabilis, mahusay na tugon ay naging mahalaga hindi lamang para sa tagumpay, ngunit para sa kaligtasan ng buhay mismo. Ang isang mahinang inihanda o sa ilalim ng organisasyon kagamitan ay mahanap ito imposible upang makipagkumpetensya, sa huli ay nawawalan ng lupa, at ang mga customer, sa kumpetisyon.
Para sa isang kumpanya na may isang malaking bilang ng mga kasosyo na ipinamamahagi sa paglipas ng malawak na geographic pagkalat, ang gawain ay mahalaga ngunit mahirap - manu-manong o lipas na pamamaraan lamang ay hindi hanggang sa ito.
Na-update noong
Nob 19, 2023