ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Tungkol sa app na ito

Palakasin ang iyong mga propesyonal na serbisyo gamit ang 2ConnectMe—ang all-in-one na No-Code platform para sa remote support, expert consulting, at automated billing.

Baguhin ang iyong kadalubhasaan tungo sa isang high-revenue digital business. Ang 2ConnectMe ay dinisenyo para sa mga indibidwal na consultant, IT help desk, at support agent na nangangailangan ng professional suite para makipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng video, voice, o chat habang nagbibigay ng advanced technical assistance.

🚀 PAGKITAIN ANG IYONG KADAlubhasaan
Itigil ang paghabol sa mga invoice. Tinatrato ng 2ConnectMe ang iyong oras tulad ng kita.
Awtomatikong Pagsingil: Isinama sa Stripe para awtomatikong singilin ang mga kliyente batay sa tagal ng session.
Pre-authorization: I-verify ang mga pondo bago simulan ang isang konsultasyon upang matiyak na mababayaran ka sa bawat minuto.
Propesyonal na Branding: I-white-label ang interface gamit ang iyong logo upang magbigay ng pare-parehong karanasan sa brand.

🛠️ PLATFORM NA NAGBIBIGAY-KAPAHAYAGAN SA IYONG PAGBIBIGAY NG ENTERPRISE-GRADE REMOTE SUPPORT
Palakasin ang iyong pagbibigay ng elite technical assistance na parang nakaupo ka mismo sa harap ng PC ng kliyente.
Pag-access nang Walang Atensyon: Pamahalaan ang mga remote na desktop ng Windows, Mac, o Ubuntu 24/7 nang walang kasamang user.

Ganap na Kontrol: Kumpletong suporta para sa mga UAC prompt, logon screen, at mga setup ng multi-monitor.
Mobile-to-PC: Kontrolin ang anumang remote na computer mula sa iyong Android / iOS device gamit ang aming na-optimize na soft keyboard.

💬 OMNICHANNEL CUSTOMER ENGAGEMENT
Makipag-ugnayan sa iyong mga kliyente ayon sa kanilang mga kagustuhan sa pamamagitan ng anumang browser o website.
Video at Voice Chat: High-definition na komunikasyon para sa mga propesyonal na konsultasyon.
No-Code Integration: Magdagdag ng live chat o "Call" button sa WordPress, Shopify, o Wix sa loob ng ilang segundo.
Proactive Triggers: Awtomatikong makipag-ugnayan sa mga bisita sa website batay sa kanilang pag-browse.

🛡️ SMART ROUTING AT SEGURIDAD
Skill-Based Routing: Direktang mga chat sa tamang ahente batay sa kanilang partikular na kadalubhasaan.
Secure Recording: Mag-record ng mga sesyon para sa quality assurance, pagsasanay, o pagsunod.
Anonymous Lead Capture: Magsimula ng mga chat sa mga bagong bisita at agad na kumuha ng mga detalye ng contact.

I-download ang 2ConnectMe ngayon at ilunsad ang iyong digital help desk o negosyo sa pagkonsulta nang walang kinakailangang coding.

Mga Madalas Itanong (FAQ):

Mabilis na Pagsisimula para sa Solo User
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

2ConnectMe Agent gesture remote control customer desktop
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
video helper: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

Dapat pareho ang layout ng 2ConnectMe Agent at customer local keyboard
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Mga Gabay sa Paggamit
Remote Control Customer Desktop sa Windows
video helper: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Remote Control Customer Desktop sa Mac
video helper: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

2ConnectMe Customer Unattended Control Mode
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Pag-setup ng Maikling Code (Access Number sa Mga Setting)
https://www.2connectme.com -> Dokumentasyon -> Kontrolin ang Customer Desktop -> Pag-setup ng Access Number sa Pampubliko / Pribadong chat room

Ano'ng bago

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.