Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

Tungkol sa app na ito

Ang Upservice ay isang sistema para sa pamamahala ng mga application. Pinagsasama ang mga function ng Service Desk, Help Desk at ticket system. Ang aming application ay nilikha upang itala ang mga papasok na kahilingan at kontrolin ang pagpapatupad ng mga kahilingan: ito ay magdadala ng kaayusan sa mga proseso, mag-aalis ng kaguluhan at gulo, at magbibigay sa iyo ng detalyado at nauunawaang mga istatistika!

Mga pangunahing tampok ng Upservice:
● Pamamahala ng mga aplikasyon at tiket: Ang sentralisadong koleksyon at pagproseso ng mga kahilingan mula sa iba't ibang channel (E-mail, Telegram, WhatsApp, online chat, mga form sa website), ay nagsisiguro ng agarang pagtugon at pagsubaybay sa pagkumpleto ng gawain.
● Mabilis na komunikasyon sa SLA: Nagbibigay-daan sa iyo ang mga customizable na SLA mode para sa iba't ibang channel na matugunan ang iyong mga pamantayan at iproseso ang mga kahilingan ng customer sa oras.
● Pamamahala ng proyekto at gawain: Pagpaplano at pagsubaybay sa pagpapatupad ng mga proyekto at gawain, pagtatala ng oras na ginugol ng empleyado, komunikasyon sa mga kasamahan.
● Asset accounting at knowledge base: Pamahalaan ang mga asset, dokumento at corporate knowledge base gamit ang mga maginhawang reference na libro.

Mga pakinabang ng paggamit ng Upservice:
● Intuitive na interface: Madaling gamitin at mabilis na pag-adapt ng mga empleyado sa system.
● Kontrol sa lahat ng yugto: Mula sa unang kahilingan hanggang sa pagsasara ng application - lahat ng proseso ay nasa ilalim ng kontrol na may kakayahang subaybayan ang kasaysayan ng mga aksyon.
● Pabilisin ang serbisyo sa customer: Nagbibigay-daan sa iyo ang mga instant na notification at omnichannel na komunikasyon na mabilis na tumugon sa mga kahilingan nang hindi nawawala ang impormasyon.
● Analytics at pagpapabuti ng proseso: Nakakatulong ang mga ulat at istatistika na matukoy ang mga kahinaan at mapahusay ang kahusayan ng serbisyo.

Pansin! Upang simulan ang paggamit ng Upservice, magparehistro sa aming opisyal na website: https://upservice.com/. Pagkatapos ng pagpaparehistro, magagawa mong mag-log in sa application at samantalahin ang lahat ng mga kakayahan nito upang i-optimize ang mga proseso sa iyong kumpanya.

Patuloy naming pinapabuti ang aming application, isinasaalang-alang ang mga kagustuhan ng mga gumagamit. Kung mayroon kang anumang mga mungkahi o tanong, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng email sa [e-mail].

Ano'ng bago

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.