Ziwo Agent

ZIWO

Tungkol sa app na ito

Galugarin ang isang ZIWO Android Mobile App at ito ay mga pambihirang feature. Ang App na ito ay magbibigay sa mga ahente ng isang kahanga-hangang hanay ng mga tampok na idinisenyo upang baguhin nang lubusan ang iyong negosyo, na naghahatid ng maramihang mga benepisyo na magpapalaki sa iyong paglago at iiwan ang iyong kumpetisyon sa alikabok.

-Ihatid ang mga customer na may personalized na suporta sa pamamagitan ng pagtingin sa kasaysayan ng contact at mga detalye ng isang customer bago tumalon sa isang tawag.
-Ilipat ang iyong tawag sa isang pila o sa isang ahente pagkatapos mong sagutin ang isang papasok na tawag o gumawa ng isang papalabas na tawag.
-Gumawa ng mga conference call kung saan makakausap mo ang 5 o higit pang mga tao nang sabay-sabay.
-Ang isang aktibong link sa mga pag-record ng tawag ay lalabas, maaari mo ring mahanap ang pag-record ng tawag na naka-attach sa CDR.
-Tanggapin at tingnan ang lahat ng mga papasok na tawag nang maayos gamit ang isang mobile pop-up na nagpapakita ng lahat ng mga papasok na tawag sa loob ng iyong account.
-History ng tawag at mga voice recording para maisama kaagad sa CDR para sa mas mahusay na traceability.
-Ang matalinong dialer ay nagpapahintulot sa mga ahente na gumawa ng mga papalabas na tawag sa anumang numero ng telepono. Ang kailangan mo lang ay piliin ang bansa at direktang i-dial ang numero.
-Maghanap sa loob ng mga contact nang madali.
-Lumikha ng bagong contact nang maayos sa pamamagitan ng paglalagay ng pangalan, apelyido, email, at numero ng telepono ng contact.
-Magdagdag ng mga tala sa iyong mga profile ng kliyente upang masubaybayan ang kanilang mga kagustuhan.
-Baguhin ang Iyong Katayuan para matingnan din ng team ang iyong status (Available, Meeting, On Break,), para laging nasa kamay nila ang kasalukuyang status ng system.