Mga pagkaantala, pagkansela, maling lugar / sobrang pag-flight na flight, nawala / nasira na bagahe o isang tiket na kinansela mo ang iyong sarili: Sa kaganapan ng pagkayamot sa paglipad, binibigyan ka ng app na ito ng pag-access sa iyong mga karapatan nang walang maraming mga hadlang at pagbabayad sa komisyon. Ang Flugärger app mula sa NRW consumer center ay isang tool na tumutulong sa sarili na nagbibigay-daan sa mga paghahabol na makalkula nang madali at walang bayad at isinumite sa airline.
Sa kaganapan ng mga problema sa paglipad, ang mga manlalakbay ay maaaring may karapatang hanggang sa 600 euro - anuman ang presyo ng tiket. At kahit na ang inis sa paglipad ay nagdulot ng karagdagang gastos tulad ng pagkain sa paliparan o sa silid ng hotel, ang mga pasahero ay madalas na may mga paghahabol laban sa airline. Kung ang mga pasahero mismo ang magkansela ng kanilang tiket, maaari nilang makuha muli ang mga buwis at bayarin o isang bahagi ng presyo ng tiket. Kinakalkula ng Flugärger app ang iyong mga habol sa tulong ng mga database at query - bukod sa iba pang mga bagay. batay sa regulasyon ng mga karapatan sa pasahero ng EU.
Naglalaman ang database ng lahat ng mga koneksyon sa paglipad sa buong mundo mula Mayo 1, 2019, upang ang data ng paglipad ay awtomatikong pupunan batay sa numero ng flight at petsa. Siyempre, posible ring ipasok nang manu-mano ang kinakailangang data ng paglipad.
Bumubuo ang app ng isang cover letter na maaaring ipadala ng mga gumagamit sa pamamagitan ng email o post. Awtomatikong bubukas ang program ng mail ng gumagamit na may teksto ng kahilingan at lahat ng personal na impormasyon. Na-address na ito sa airline at kailangang ipadala lamang. Bilang kahalili, maaaring mabuo ang isang PDF upang magpadala ng isang sulat sa airline.
Kung tatanggihan ng airline ang mga habol mula sa cover letter o hindi tumugon sa takdang oras, maaaring makipag-ugnay ang gumagamit sa responsableng arbitration board. Awtomatikong tinutukoy ng app kung aling arbitration board ang responsable. Sa kaso ng arbitration board para sa pampublikong transportasyon (söp), maraming data mula sa app ang awtomatikong inililipat sa form ng sop upang ang mga gumagamit ay hindi kailangang ipasok ang lahat nang dalawang beses. Ang organisasyong ito ay maaaring isaayos sa app sa tulong ng isang deadline na alarma at isang pagtingin sa kasaysayan.
Sa isang malawak na seksyon ng impormasyon sa batas sa paglalakbay, ang mga gumagamit ay maaaring makahanap ng detalyado at napapanahong impormasyon bago, habang at pagkatapos ng isang flight.
Na-update noong
Set 11, 2024