Operasional at maliksi na tool sa komunikasyon sa mga miyembro ng pamilya at mga gumagamit ng mga serbisyong malapit.
Ang Family App ay nagbibigay-daan sa koordinasyon ng serbisyo na makipag-ugnayan sa mga miyembro ng pamilya at mga user sa real time, na ginagawang mas madali para sa kanila na magkaroon, sa lahat ng oras, ng kinakailangang impormasyon upang magkaroon ng kontrol at pagsubaybay sa serbisyo.
Sa pamamagitan ng APP, ang mga pamilya at user ay maaaring:
• Ilarawan sa isip ang mga nakaplanong serbisyo, ang iskedyul, ang itinalagang propesyonal at ang mga gawain na isasagawa ng mga tauhan ng direktang atensyon, ayon sa iyong Intervention Project.
• Makatanggap ng impormasyong abiso na may mga inaasahang pagbabago sa serbisyo ng iyong miyembro ng pamilya.
• Magagamit mo ang aktibong "Plano ng Trabaho" ng user, pati na rin ang agenda na may mga pagbabagong nasa oras.
• Magkaroon ng serbisyo sa pagmemensahe na nagbibigay-daan sa dalawang-daan na komunikasyon sa pagitan ng miyembro ng pamilya at ng pangkat ng koordinasyon ng serbisyo. Ang mga abiso na natanggap ng koordinasyon ng serbisyo ay awtomatikong nakarehistro sa web application, mula sa kung saan maaari silang ilista at/o konsultahin sa file ng bawat user.
• Ang App ay nagbibigay-daan sa miyembro ng pamilya/user na magsumite ng mga reklamo at/o mungkahi tungkol sa serbisyo.
• Ang pamamahala ng proseso ng mga reklamo mula sa CIBERSAD App ay sumusunod sa mga alituntunin ng ISO 10002 Standard at, partikular, ay nagbibigay-daan sa pamilya/user na ipaalam sa lahat ng oras ng katayuan ng kanilang paghahabol.
Ang anumang pagbabagong ginawa, sa pamamagitan ng koordinasyon, sa CIBERSAD web ay awtomatikong inaabisuhan sa APP sa real time. Sa parehong paraan, maaaring makipag-ugnayan ang miyembro ng pamilya o user, sa pamamagitan ng serbisyo sa pagmemensahe, kasama ang koordinasyon ng serbisyo.
Ang CIBERSAD family APP ay nagbibigay-daan sa pagbuo ng ilang mga family access account para sa bawat user, at ang kanilang personalized na configuration.
Ang APP ng kamag-anak na CIBERSAD ay available sa iOS at Android operating system.
Na-update noong
Set 9, 2025