SapphireIMS ay isang enterprise-grade IT Service Management System na naghahatid ng pag-andar Management IT Service end-to-end sa pamamagitan ng isang modular at swabeng pinagsamang pakete at may kasamang Service Desk, Asset Lifecycle Management, Negosyo ng Serbisyo Pagsubaybay at Automation Service. SapphireIMS tumutulong align organisasyon kanilang paghahatid ng serbisyo ng pamamahala ng IT sa kanilang mga proseso ng organisasyon at tumutulong sa kanila na patuloy na masubaybayan at mapabuti ang kanilang mga serbisyo ng paghahatid IT.
SapphireIMS ay ginagamit sa araw sa pamamagitan ng parehong Pinamahalaang Service Provider at mga organisasyon enterprise IT para sa IT mga serbisyo at pagpapatakbo management.
Na-update noong
Okt 2, 2023