TotalEnergies Electricité&Gaz

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Date de mise à jour
23 mai 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
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Notes et avis

2,9
36,9 k avis
romain pellegrinelli
25 avril 2024
En provenance d'EDF qui a une appli hyper fluide et précise, l'appli de total est vraiment nulle. Les données de conso ne sont pas à jour, il y a un décalage de 48h quand chez EDF c'est du jour au lendemain. La moitié des liens amènent vers une page mentionnant une erreur technique, c'est vraiment pas top. J'attends de voir les factures mais c'est clairement pour moi un motif de changement de fournisseur...
122 personnes ont trouvé cet avis utile
Nico M
14 avril 2024
Une fois de plus, les données journalières ne fonctionnent pas. C'est un problème qui revient régulièrement et il n'as pas été résolu depuis longtemps... Les données mensuelles vont du 19 Au 19 du mois d'après et non du 19 au 20, ce qui rajoute 1 jours a chaque fois. On ne peut pas remonter à plus d'une année pour faire des comparaisons de consommation mensuelles.je modifie mon commentaire car comme beaucoup de monde, il m'est impossible de me connecter à l'application depuis plusieurs jours.
46 personnes ont trouvé cet avis utile
Buren Anthony
30 avril 2024
Depuis un certain temps l'appli beug énormément plus d'acces a la conso par jour ni par heure... Je parle pas des messages une erreur technique ne permet pas de récupérer vos informations.... Cette appli est devenu une bouse sans nom... On a beau contacter le service client pour le signaler leur réponse désinstaller et réinstaller l'application.. c'est pas sérieux !
23 personnes ont trouvé cet avis utile

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