
Vero Grdt
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Depuis la dernière intervention "technique"..je n'arrive plus à me connecter à mon compte.. sans arrêt un message qui me renvoie directement dans les réglages des notifications ...qui dit que" les notifications sont bloquer" et que j'ai "pas l'autorisation pour pouvoir utiliser cette application". Saoulant surtout quand l'application fonctionner très bien et que du jour au lendemain plus rien. J'ai déjà appelé l'agence..j'ai désinstallé et réinstaller...entrée mon identifiant...tjr un problème.
29 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour et merci pour votre retour. La dernière version de l'application nécessite d'autoriser l'accès à votre caméra, pour bénéficier d'une nouvelle fonctionnalité de signature par scan de QRcode. Notre équipe dédiée se tient à votre disposition au 05 50 05 pour vous guider. L'appel est gratuit. Cordialement, la BCI.

Bruno Berteau
- Signaler un avis inapproprié
L'application plante régulièrement : vous n'avez pas la dernière version de bci pass ou une erreur est survenue pendant le chargement. Ça va faire la 4ème fois depuis la mise à jour que je suis obligé de la réinstaller et donc de reconfigurer mon accès. C'est lassant à la fin surtout au prix auquel est facturé le service.
61 personnes ont trouvé cet avis utile

laura martin
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Bonjour, j'ai bien rentré mon identifiant et le mot de passe, mais quand je passe à créer un mot de passe, je fait la manipulation et il me dit identification error Sthreshold Reached . Comment je pourrais faire. J'ai déjà essayé de desinstaller l'application et réinstaller. Mais rien ne change ? En attente d'une réponse de votre part. Cordialement.
41 personnes ont trouvé cet avis utile