YRemote

Eurosystem Spa

À propos de l'application

YRemote est l'application qui permet aux techniciens de terrain de bénéficier d'une assistance technique à distance rapide, précise et interactive.

Grâce à la caméra du smartphone, l'expert distant visualise en temps réel ce que l'opérateur observe et le guide pas à pas à l'aide d'outils visuels et de documents partagés.

Assistance à distance en temps réel :

- Communiquez avec l'expert distant par la voix

- Partagez votre environnement via vidéo en direct

- Recevez des instructions illustrées

- Consultez les PDF partagés par l'expert

Connectez-vous en quelques secondes avec le support technique de votre entreprise, où que vous soyez, et résolvez vos problèmes efficacement et en toute sécurité.

Cette application utilise un service de premier plan pour maintenir les sessions d'assistance à distance actives et garantir une communication stable pendant que le technicien assiste l'opérateur.

Nouveautés

Rimozione dei foreground service non necessari
Aggiunta alert di avvio streaming quando si entra in chiamata