Mteja360 Staff

ABNO Softwares International Ltd

À propos de l'application

Aperçu

Mteja360 permet aux marques et aux organisations de fournir un service client productif, proactif et personnalisé 24 heures sur 24, dès l'atterrissage, grâce à une puissante combinaison de gestion des connaissances, de libre-service et d'engagement multicanal. Mteja360 facilite la documentation des commentaires et la résolution du problème depuis le cœur, réduisant ainsi les risques de récurrence du problème.

Proposition de valeur

Messagerie directe des invités - Avec l'application mobile Mteja360, réagissez aux problèmes et aux demandes de vos clients et offrez un service exceptionnel.

Rapprochez vos clients de vous - Connectez-vous et répondez aux besoins et aux préoccupations de vos clients de la manière la meilleure et la plus précise.

Obtenez des informations précieuses pour votre organisation - Obtenez des informations en temps réel pour vous permettre de prendre des décisions en temps réel et de placer les commentaires des clients au centre de votre entreprise

Démarquez-vous - Définissez le lien entre votre marque et vos clients et simplifiez votre relation.

Fonctionnalités de l'application du personnel

 Interface conviviale - Mteja360 se distingue en offrant des applications mobiles de haute qualité, des interfaces faciles à naviguer.
 Notifications en temps réel - Suivez les besoins et les préoccupations de vos clients au fur et à mesure qu'ils surviennent
 Communication flexible entre le personnel et les clients - Interagissez avec vos clients en temps réel de n'importe où
 Journalisation des problèmes au nom du client - Aidez vos clients en les aidant à se connecter à un problème en leur nom.
 Changement de disponibilité - En congé ? Faites-le savoir à votre superviseur en le notifiant via l'application.
 Suivi des problèmes (demandes qui m'ont été assignées) - Suivez le temps utilisé pour accomplir une tâche spécifique et restez organisé.
 Mes activités - Affichez toutes vos activités dans votre organisation sur une seule application.
 Mes évaluations - Découvrez ce que vos clients disent de vous.

Nouveautés

Upgraded Android SDK to API 36 for improved compatibility and security.
Fixed 16 KB memory page issue resulting in a stable and successful build.