Les principales caractéristiques de l'interface de l'application UC Eclipse sont les suivantes :
- Téléphone logiciel VoIP intégré avec chiffrement de bout en bout et basculement vers le GSM*
- Basculement GSM en cas de connexion réseau IP faible (Wi-Fi ou données mobiles)*
- Notifications instantanées et messagerie instantanée pour les utilisateurs*
- Historique des communications unifiées (chat, messages vocaux, appels)*
- Contacts unifiés (personnels, professionnels)*
- État de présence des utilisateurs et de la téléphonie en temps réel*
- Interface agent et superviseur CCaaS intégrée**
* Remarque :
Nécessite une licence UC Eclipse.
Les fonctionnalités dépendent de votre licence UC Eclipse.
** Remarque :
Nécessite une licence Centre de contact.
Date de mise à jour
27 mai 2026