ALVAO
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Adolescents
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À propos de l'application
Découvrez l'application ALVAO pour Android – elle est téléchargeable gratuitement et compatible avec toutes nos éditions – Start, Standard, Professional et Enterprise. L'application ALVAO vous offre les fonctionnalités essentielles de notre application Web lors de vos déplacements, garantissant ainsi que vos besoins sont satisfaits.
Les principales fonctionnalités de l'application ALVAO incluent :
-> Création d'un actif en récupérant le numéro de série à l'aide d'un lecteur de codes-barres.
--> Accès aux tickets filtrés : accédez aux tickets en fonction du demandeur, du solveur, du statut et du service.
--> Vues prédéfinies : utilisez 4 vues prédéfinies : tickets non attribués, à résoudre, mes tickets et vus récemment.
--> Barre de recherche intelligente : recherchez des billets dans ALVAO avec une barre de recherche conviviale qui respecte les règles et autorisations des utilisateurs.
--> Glissement intuitif : attribuez-vous rapidement des tickets grâce à une simple fonction de balayage.
--> Vue détaillée du ticket : accédez rapidement aux détails du ticket concernant le demandeur, le solveur, le statut ainsi que les e-mails, les notes, les pièces jointes, etc.
--> Fonctionnalité polyvalente : profitez de la possibilité de créer de nouveaux tickets, de résoudre ceux existants, d'ajouter des notes et de modifier le statut des tickets, le tout dans l'application.
ALVAO Service Desk sert de point de contact unique pour tous les tickets d’entreprise. Le portail libre-service, conçu dans un souci de convivialité, élimine les interruptions dues aux e-mails ou aux appels téléphoniques. Rationalisez la gestion des tickets grâce à des flux de travail automatisés qui hiérarchisent et attribuent les tâches aux agents appropriés. Cela permet à votre équipe de se concentrer sur la fourniture d'un service exceptionnel plutôt que sur des tâches manuelles.
ALVAO est conçu pour Microsoft 365, garantissant une adoption et une intégration transparentes par les utilisateurs avec les produits M365 tels que Teams, Outlook, Power BI et bien d'autres. L’utilisation d’ALVAO s’apparente à la familiarité de Microsoft : les utilisateurs se sentent chez eux dès le départ. Améliorez votre expérience avec ALVAO, où la fonctionnalité rencontre un design convivial en parfaite harmonie.
Visitez alvao.com pour plus d’informations.
Les principales fonctionnalités de l'application ALVAO incluent :
-> Création d'un actif en récupérant le numéro de série à l'aide d'un lecteur de codes-barres.
--> Accès aux tickets filtrés : accédez aux tickets en fonction du demandeur, du solveur, du statut et du service.
--> Vues prédéfinies : utilisez 4 vues prédéfinies : tickets non attribués, à résoudre, mes tickets et vus récemment.
--> Barre de recherche intelligente : recherchez des billets dans ALVAO avec une barre de recherche conviviale qui respecte les règles et autorisations des utilisateurs.
--> Glissement intuitif : attribuez-vous rapidement des tickets grâce à une simple fonction de balayage.
--> Vue détaillée du ticket : accédez rapidement aux détails du ticket concernant le demandeur, le solveur, le statut ainsi que les e-mails, les notes, les pièces jointes, etc.
--> Fonctionnalité polyvalente : profitez de la possibilité de créer de nouveaux tickets, de résoudre ceux existants, d'ajouter des notes et de modifier le statut des tickets, le tout dans l'application.
ALVAO Service Desk sert de point de contact unique pour tous les tickets d’entreprise. Le portail libre-service, conçu dans un souci de convivialité, élimine les interruptions dues aux e-mails ou aux appels téléphoniques. Rationalisez la gestion des tickets grâce à des flux de travail automatisés qui hiérarchisent et attribuent les tâches aux agents appropriés. Cela permet à votre équipe de se concentrer sur la fourniture d'un service exceptionnel plutôt que sur des tâches manuelles.
ALVAO est conçu pour Microsoft 365, garantissant une adoption et une intégration transparentes par les utilisateurs avec les produits M365 tels que Teams, Outlook, Power BI et bien d'autres. L’utilisation d’ALVAO s’apparente à la familiarité de Microsoft : les utilisateurs se sentent chez eux dès le départ. Améliorez votre expérience avec ALVAO, où la fonctionnalité rencontre un design convivial en parfaite harmonie.
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